معلومات عن التنمر
قد يسبب التنمر في المدرسة أو عبر الإنترنت القلق والعزلة وتدني المزاج ورفض الذهاب إلى المدرسة. يساعد الدعم النفسي الطفل أو المراهق والأسرة، ويمكن للمختصين التنسيق مع المدرسة. وإذا كان هناك خطر فوري، فأشرك المدرسة، والسلطات إن لزم الأمر.
يدرس أخصائيو علم النفس الاجتماعي كيف تؤثر الجماعات والمجتمعات والسياق الاجتماعي في السلوك، ويتدخلون في ذلك: التعايش، والتمييز، والبرامج المجتمعية، وديناميكيات الجماعة في المؤسسات.
الحصول على رعاية الصحة النفسية في الأردن
النظام الصحي العام · وزارة الصحة، المركز الوطني للصحة النفسية
تقدّم وزارة الصحة رعاية الصحة النفسية العامة من خلال المركز الوطني للصحة النفسية ونحو 50 عيادة خارجية. ويُعالَج المواطنون الأردنيون في المركز مجانًا.
كيفية التحقق من ترخيص المختص
- Ministry of Health, Health Professions Licensing Department. يحتاج ممارسو علم النفس الإكلينيكي والصحة النفسية والإرشاد النفسي إلى ترخيص مهني من وزارة الصحة، تراجعه لجنة ترخيص مختصة. اطلب الاطلاع على الترخيص.
- Ministry of Health and Jordan Medical Council. يحتاج الأطباء النفسيون إلى ترخيص اختصاص من وزارة الصحة يستند إلى شهادة المجلس الطبي الأردني (أو البورد العربي المعتمد) والتسجيل في نقابة الأطباء الأردنية.
- Ministry of Health, Health Professions Licensing Department. يحتاج اختصاصيو علاج النطق إلى ترخيص مهني من وزارة الصحة.
المساعدة العاجلة في الأردن
إذا كانت حياتك أو حياة شخص آخر في خطر، فاتصل برقم الطوارئ الآن. يمكن لهذه الخدمات تقديم المساعدة في أي وقت:
- 911 · Emergency
- 0795440416 · JCPA Hotline (Jordanian Clinical Psychologists Association)
تمت مراجعة المعلومات في نوفمبر 2026 · المصادر: jordantimes.com, pmc.ncbi.nlm.nih.gov, emro.who.int
علامات ينبغي الانتباه إليها
التنمر أذى متكرر ومتعمَّد من الآخرين، سواء كان جسديًا أو لفظيًا أو إقصاءً اجتماعيًا أو عبر الإنترنت. ومن العلامات لدى الطفل أو المراهق: عدم الرغبة في الذهاب إلى المدرسة، وإصابات غير مبرّرة أو أغراض متضررة، وتغيّرات في المزاج أو النوم، والصداع أو آلام المعدة، وتراجع الدرجات، وفقدان الأصدقاء، أو القلق بعد استخدام الهاتف. وكثير من الشباب لا يخبرون البالغين على الفور.
ما الذي يساعد: العلاجات والمختصون
تجمع الاستجابات الفعالة بين التحرك في المدرسة، من خلال برامج شاملة لمكافحة التنمر وبروتوكولات واضحة، والدعم العاطفي للطفل أو المراهق. ويمكن للأخصائيين النفسيين، ومنهم المتخصصون في الأطفال والمراهقين، والأخصائيين النفسيين التربويين المساعدة في القلق وتدنّي المزاج وتقدير الذات والمهارات الاجتماعية، غالبًا باستخدام مناهج معرفية سلوكية. ويساعد توجيه الأسرة الوالدين على الاستجابة بهدوء. وقد يُقدَّم الدعم أيضًا لمن يمارسون التنمر.
متى تطلب مساعدة عاجلة
اتصل بخدمات الطوارئ المحلية إذا تعرّض طفل أو مراهق لاعتداء خطير، أو يُهدَّد بالعنف، أو عبّر عن أفكار انتحارية أو أفكار بإيذاء نفسه، وهي أفكار ينبغي دائمًا أخذها على محمل الجد. واطلب المساعدة العاجلة أيضًا عند وجود تحرش جنسي أو ابتزاز أو نشر صور حميمة عبر الإنترنت، واحتفظ بالأدلة مثل لقطات الشاشة.
ما يمكنك فعله في هذه الأثناء
استمع بهدوء، وصدّق الطفل أو المراهق، وأخبره أن ما حدث ليس ذنبه. تجنّب مواجهة الطفل الآخر أو عائلته مباشرة؛ بل وثّق ما حدث وتواصل مع المدرسة للاتفاق على خطة. ساعده على البقاء على تواصل مع أصدقائه وأنشطته خارج المدرسة. وفي حالة التنمر الإلكتروني، راجعا إعدادات الخصوصية معًا، واستمر في الاطمئنان عليه بانتظام.
ما عمل أخصائي علم النفس الاجتماعي؟
يدرس أخصائي علم النفس الاجتماعي كيف يشكّل الآخرون والجماعات والسياق الاجتماعي أفكارنا ومشاعرنا وسلوكنا. وفي الممارسة التطبيقية يعمل على موضوعات مثل التحيّز والصراع بين الجماعات ورفاه المجتمع والسلوك الصحي والإدماج الاجتماعي والثقافة المؤسسية. ويصمّم البرامج ويقيّمها، ويُيسّر عمل المجموعات، ويدرّب الفرق، ويقدّم المشورة للمؤسسات والمدارس والخدمات المحلية أو المشاريع المجتمعية.
متى تلجأ إلى أخصائي علم النفس الاجتماعي
يمكن أن يساعد أخصائي علم النفس الاجتماعي مدرسةً أو شركة أو جمعية أو مجتمعًا يواجه صراعًا جماعيًا أو تمييزًا أو ضعفًا في المشاركة، أو يحتاج إلى تصميم برنامج وقاية أو توعية. ويفيد أيضًا في الوساطة وتيسير المجموعات. أما إذا كنت تحتاج إلى علاج شخصي للقلق أو تدنّي المزاج أو مشكلات العلاقات، فالأخصائي النفسي أو الأخصائي النفسي الإكلينيكي هو عادةً الخيار المناسب.
كيف تختار
عند الاختيار، تحقق من الترخيص والتدريب، والأسلوب المتبع، ومدى خبرة المختص فيما تحتاج إليه. وراعِ الجوانب العملية أيضًا: اللغة، والسعر، والموقع أو الجلسات عبر الإنترنت، والتوفر. العلاقة مع المختص مهمة جدًا؛ وإذا لم تشعر بالارتياح بعد بضع جلسات، فلا بأس في التغيير.
الأسئلة الشائعة
هل يغطي النظام الصحي العام في الأردن الرعاية النفسية؟
تقدّم وزارة الصحة رعاية الصحة النفسية العامة من خلال المركز الوطني للصحة النفسية ونحو 50 عيادة خارجية. ويُعالَج المواطنون الأردنيون في المركز مجانًا.
كيف أتحقق من أن أخصائي علم النفس الاجتماعي مرخّص في الأردن؟
Ministry of Health, Health Professions Licensing Department: يحتاج ممارسو علم النفس الإكلينيكي والصحة النفسية والإرشاد النفسي إلى ترخيص مهني من وزارة الصحة، تراجعه لجنة ترخيص مختصة. اطلب الاطلاع على الترخيص.