معلومات عن التنمر
قد يسبب التنمر في المدرسة أو عبر الإنترنت القلق والعزلة وتدني المزاج ورفض الذهاب إلى المدرسة. يساعد الدعم النفسي الطفل أو المراهق والأسرة، ويمكن للمختصين التنسيق مع المدرسة. وإذا كان هناك خطر فوري، فأشرك المدرسة، والسلطات إن لزم الأمر.
يقيّم الأخصائيون النفسيون الصعوبات العاطفية والسلوكية والعلائقية ويعالجونها من خلال العلاج النفسي. ولا يصفون الأدوية. في كثير من الدول، تتطلب الممارسة السريرية مؤهلًا محددًا وتسجيلًا لدى جهة ترخيص، وهو ما يتحقق منه Therapy247.
الحصول على رعاية الصحة النفسية في سوريا
النظام الصحي العام · مراكز الرعاية الصحية الأولية التابعة لوزارة الصحة (بدعم من منظمة الصحة العالمية)
منذ عام 2013 تدرّب منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة أطباء الرعاية الأولية على برنامج mhGAP التابع للمنظمة، وأُفيد بدمج رعاية الصحة النفسية في أكثر من 540 مركزًا للرعاية الصحية الأولية، حيث كان العلاج يُقدَّم مجانًا. القدرة المتخصصة محدودة جدًا، إذ أُفيد بوجود نحو 70 إلى 75 طبيبًا نفسيًا في البلد بأكمله، وتسدّ المراكز المجتمعية والفرق المتنقلة التابعة للمنظمات غير الحكومية جزءًا من هذه الفجوة. تختلف الخدمات بحسب المنطقة وقد تغيّرت منذ عام 2024، لذا تحقّق منها محليًا. مزيد من المعلومات
المساعدة العاجلة في سوريا
إذا كانت حياتك أو حياة شخص آخر في خطر، فاتصل برقم الطوارئ الآن. يمكن لهذه الخدمات تقديم المساعدة في أي وقت:
- 110 · Ambulance
تمت مراجعة المعلومات في نوفمبر 2026 · المصادر: emro.who.int, who.int, who.int, english.enabbaladi.net
علامات ينبغي الانتباه إليها
التنمر أذى متكرر ومتعمَّد من الآخرين، سواء كان جسديًا أو لفظيًا أو إقصاءً اجتماعيًا أو عبر الإنترنت. ومن العلامات لدى الطفل أو المراهق: عدم الرغبة في الذهاب إلى المدرسة، وإصابات غير مبرّرة أو أغراض متضررة، وتغيّرات في المزاج أو النوم، والصداع أو آلام المعدة، وتراجع الدرجات، وفقدان الأصدقاء، أو القلق بعد استخدام الهاتف. وكثير من الشباب لا يخبرون البالغين على الفور.
ما الذي يساعد: العلاجات والمختصون
تجمع الاستجابات الفعالة بين التحرك في المدرسة، من خلال برامج شاملة لمكافحة التنمر وبروتوكولات واضحة، والدعم العاطفي للطفل أو المراهق. ويمكن للأخصائيين النفسيين، ومنهم المتخصصون في الأطفال والمراهقين، والأخصائيين النفسيين التربويين المساعدة في القلق وتدنّي المزاج وتقدير الذات والمهارات الاجتماعية، غالبًا باستخدام مناهج معرفية سلوكية. ويساعد توجيه الأسرة الوالدين على الاستجابة بهدوء. وقد يُقدَّم الدعم أيضًا لمن يمارسون التنمر.
متى تطلب مساعدة عاجلة
اتصل بخدمات الطوارئ المحلية إذا تعرّض طفل أو مراهق لاعتداء خطير، أو يُهدَّد بالعنف، أو عبّر عن أفكار انتحارية أو أفكار بإيذاء نفسه، وهي أفكار ينبغي دائمًا أخذها على محمل الجد. واطلب المساعدة العاجلة أيضًا عند وجود تحرش جنسي أو ابتزاز أو نشر صور حميمة عبر الإنترنت، واحتفظ بالأدلة مثل لقطات الشاشة.
ما يمكنك فعله في هذه الأثناء
استمع بهدوء، وصدّق الطفل أو المراهق، وأخبره أن ما حدث ليس ذنبه. تجنّب مواجهة الطفل الآخر أو عائلته مباشرة؛ بل وثّق ما حدث وتواصل مع المدرسة للاتفاق على خطة. ساعده على البقاء على تواصل مع أصدقائه وأنشطته خارج المدرسة. وفي حالة التنمر الإلكتروني، راجعا إعدادات الخصوصية معًا، واستمر في الاطمئنان عليه بانتظام.
ما عمل أخصائي نفسي؟
يقضي الأخصائي النفسي معظم يوم عمله في الحديث مع الناس عمّا يقلقهم ومساعدتهم على تغييره. ويشمل ذلك تقييم الصعوبة، والاتفاق على الأهداف، واستخدام تقنيات نفسية منظَّمة في جلسات مع البالغين والمراهقين والأطفال والأزواج أو العائلات. وبين الجلسات يُعدّ المواد ويكتب الملاحظات، وقد ينسّق أحيانًا مع الأطباء أو المدارس أو مختصين آخرين، دائمًا بموافقتك.
متى تلجأ إلى أخصائي نفسي
من المنطقي أن تلجأ إلى أخصائي نفسي عندما يبدأ القلق أو تدنّي المزاج أو التوتر أو مشكلات العلاقات أو فقدان عزيز أو تغيير صعب في التأثير على نومك أو عملك أو علاقاتك، أو عندما ترغب ببساطة في فهم نفسك بشكل أفضل. وإذا كانت الأعراض شديدة جدًا، أو قد تحتاج إلى دواء، أو ظهرت مؤشرات على سبب عضوي، فينبغي إشراك طبيب نفسي أو طبيبك أيضًا.
كيف تختار
عند الاختيار، تحقق من الترخيص والتدريب، والأسلوب المتبع، ومدى خبرة المختص فيما تحتاج إليه. وراعِ الجوانب العملية أيضًا: اللغة، والسعر، والموقع أو الجلسات عبر الإنترنت، والتوفر. العلاقة مع المختص مهمة جدًا؛ وإذا لم تشعر بالارتياح بعد بضع جلسات، فلا بأس في التغيير.
الأسئلة الشائعة
هل يغطي النظام الصحي العام في سوريا الرعاية النفسية؟
منذ عام 2013 تدرّب منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة أطباء الرعاية الأولية على برنامج mhGAP التابع للمنظمة، وأُفيد بدمج رعاية الصحة النفسية في أكثر من 540 مركزًا للرعاية الصحية الأولية، حيث كان العلاج يُقدَّم مجانًا. القدرة المتخصصة محدودة جدًا، إذ أُفيد بوجود نحو 70 إلى 75 طبيبًا نفسيًا في البلد بأكمله، وتسدّ المراكز المجتمعية والفرق المتنقلة التابعة للمنظمات غير الحكومية جزءًا من هذه الفجوة. تختلف الخدمات بحسب المنطقة وقد تغيّرت منذ عام 2024، لذا تحقّق منها محليًا.