À propos : personnes âgées
L’accompagnement psychologique des personnes âgées aborde la solitude, le deuil, l’adaptation à la retraite ou à la maladie, les inquiétudes liées à la mémoire et le rôle d’aidant auprès d’un conjoint. De nombreux professionnels proposent aussi des séances à domicile ou en ligne.
Les assistants sociaux accompagnent les personnes et les familles en situation difficile : accès aux aides sociales et de santé, perte d’autonomie, conflits familiaux, addictions ou exclusion sociale. Ils travaillent en lien avec les services publics et d’autres professionnels.
Accéder aux soins de santé mentale – Belgique
Système de santé public · Soins psychologiques de première ligne INAMI/RIZIV via les réseaux de santé mentale
Les psychologues et orthopédagogues affiliés à un réseau de santé mentale conventionné avec l’INAMI proposent des soins de première ligne remboursés, sans prescription. Jusqu’à 23 ans, les séances sont gratuites ; les adultes ne paient rien pour la première séance, puis 11 euros par séance individuelle (4 euros avec l’intervention majorée), avec jusqu’à 8 séances de soutien ou en moyenne 8 séances de traitement (20 au maximum) par période de 12 mois. Plus d’informations
Comment vérifier qu’un professionnel est autorisé à exercer
- Psychologists' Commission (Psychologencommissie / Commission des Psychologues, Compsy). Le titre de psychologue est protégé et tout psychologue doit être inscrit auprès de la Compsy ; les psychologues cliniciens doivent en outre disposer d’un visa fédéral et d’un agrément régional. La liste officielle indique si l’inscription est active pour l’année en cours. Consulter le registre officiel
Assurance et prise en charge
Les séances chez des psychologues hors convention INAMI ne sont pas remboursées par l’assurance obligatoire soins de santé.
Aide urgente – Belgique
Si votre vie ou celle d’une autre personne est en danger, appelez immédiatement le numéro d’urgence. Ces services peuvent vous aider à tout moment :
Informations vérifiées en novembre 2026 · Sources: inami.fgov.be, test-achats.be
Signes à surveiller
Le vieillissement apporte des changements, mais une tristesse persistante, une perte d'intérêt, de l'anxiété, un repli sur soi ou de l'irritabilité ne sont pas une fatalité de l'âge. Il peut être utile de demander de l'aide après des pertes comme un deuil, le départ à la retraite ou une perte d'autonomie, lorsque la solitude pèse lourdement, ou en cas de changements notables de la mémoire, de l'orientation ou du comportement qui inquiètent la personne ou sa famille.
Ce qui aide : traitements et professionnels
Les thérapies psychologiques comme la thérapie cognitivo-comportementale, la thérapie de résolution de problèmes et la thérapie par la réminiscence ou le récit de vie sont efficaces chez les personnes âgées souffrant de dépression ou d'anxiété. Les neuropsychologues évaluent les troubles de la mémoire et conçoivent des programmes de stimulation cognitive. Les psychologues, les psychiatres expérimentés auprès des personnes âgées, les ergothérapeutes et les assistants sociaux travaillent souvent ensemble, et les aidants familiaux peuvent aussi recevoir soutien et conseils.
Quand demander de l'aide en urgence
Une confusion soudaine, une somnolence, des difficultés à parler, une faiblesse d'un côté du corps ou une chute avec blessure nécessitent une prise en charge médicale immédiate : contactez les services d'urgence locaux. Demandez aussi une aide urgente si une personne âgée exprime des pensées suicidaires, cesse de manger ou de boire, ou si vous soupçonnez une maltraitance ou une négligence. Revoir les médicaments avec un médecin est important en cas de changement de comportement.
Ce que vous pouvez faire en attendant
Garder le lien est essentiel : des contacts réguliers avec la famille, les amis, les voisins ou des groupes associatifs aident à protéger l'humeur. Maintenez des routines avec une activité quotidienne, des promenades, des repas et un sommeil réguliers, et poursuivez vos loisirs ou découvrez-en de nouveaux. Faites contrôler l'audition et la vue, car les difficultés peuvent accentuer l'isolement. Les aidants devraient aussi prendre soin d'eux-mêmes et demander de l'aide, car s'occuper d'un proche peut être épuisant.
Que fait un assistant social ?
Un assistant social accompagne les personnes, les familles et les communautés confrontées à des difficultés sociales, économiques ou relationnelles. Au quotidien, il évalue les besoins, informe les personnes sur leurs droits et les ressources disponibles, aide aux démarches, se coordonne avec les services de santé, d'éducation, de logement et juridiques, et accompagne les personnes dans les moments de crise. Certains proposent un accompagnement psychosocial ou une intervention familiale, notamment dans les domaines de la santé mentale, de la protection de l'enfance, du vieillissement et du handicap.
Quand consulter un assistant social
Un assistant social peut vous aider lorsque des problèmes pratiques s'ajoutent à la charge émotionnelle : s'occuper d'un proche dépendant, des difficultés financières ou de logement, l'isolement, une séparation qui affecte les enfants, un handicap, ou le parcours dans les services après un diagnostic. Il joue aussi un rôle clé en cas de risque de maltraitance ou de négligence. Pour la thérapie psychologique en elle-même, un psychologue ou un psychothérapeute est généralement plus adapté.
Comment choisir
Pour choisir, vérifiez l’inscription et la formation, l’approche utilisée et l’expérience du professionnel avec ce dont vous avez besoin. Tenez compte aussi des aspects pratiques : langue, tarif, lieu ou séances en ligne, et disponibilités. La relation avec le professionnel compte beaucoup ; si, après quelques séances, vous ne vous sentez pas à l’aise, il est tout à fait normal de changer.
Questions fréquentes
Le système de santé public prend-il en charge les soins psychologiques (Belgique) ?
Les psychologues et orthopédagogues affiliés à un réseau de santé mentale conventionné avec l’INAMI proposent des soins de première ligne remboursés, sans prescription. Jusqu’à 23 ans, les séances sont gratuites ; les adultes ne paient rien pour la première séance, puis 11 euros par séance individuelle (4 euros avec l’intervention majorée), avec jusqu’à 8 séances de soutien ou en moyenne 8 séances de traitement (20 au maximum) par période de 12 mois.
Comment vérifier qu’un assistant social est autorisé à exercer (Belgique) ?
Psychologists' Commission (Psychologencommissie / Commission des Psychologues, Compsy): Le titre de psychologue est protégé et tout psychologue doit être inscrit auprès de la Compsy ; les psychologues cliniciens doivent en outre disposer d’un visa fédéral et d’un agrément régional. La liste officielle indique si l’inscription est active pour l’année en cours.