À propos : assistants sociaux
Les assistants sociaux accompagnent les personnes et les familles en situation difficile : accès aux aides sociales et de santé, perte d’autonomie, conflits familiaux, addictions ou exclusion sociale. Ils travaillent en lien avec les services publics et d’autres professionnels.
Accéder aux soins de santé mentale – Burundi
Le CNPK de Bujumbura est l’hôpital national de référence en santé mentale, avec des antennes au centre neuropsychiatrique de Ngozi et au centre de santé mentale de Gitega ; il propose des soins psychiatriques et psychologiques ambulatoires et hospitaliers.
Que fait un assistant social ?
Un assistant social accompagne les personnes, les familles et les communautés confrontées à des difficultés sociales, économiques ou relationnelles. Au quotidien, il évalue les besoins, informe les personnes sur leurs droits et les ressources disponibles, aide aux démarches, se coordonne avec les services de santé, d'éducation, de logement et juridiques, et accompagne les personnes dans les moments de crise. Certains proposent un accompagnement psychosocial ou une intervention familiale, notamment dans les domaines de la santé mentale, de la protection de l'enfance, du vieillissement et du handicap.
Comment se déroule la première séance
Le premier entretien porte généralement sur votre situation actuelle, votre famille et votre réseau de soutien, votre logement, vos revenus, votre santé et le type d'aide dont vous avez besoin. L'assistant social vous expliquera ce qu'il peut faire ou non, et quels services pourraient intervenir. Apportez une pièce d'identité, les comptes rendus et documents utiles, et posez vos questions sur les prochaines étapes, la confidentialité et la façon de le contacter.