À propos : burn-out
Le burn-out est un épuisement lié au travail : fatigue émotionnelle, distance ou cynisme vis-à-vis de son emploi et sentiment d’inefficacité. L’accompagnement psychologique porte sur la récupération, la charge de travail et les limites, les valeurs et, si nécessaire, les décisions concernant la situation professionnelle.
Thérapeute est le mot courant pour désigner un professionnel qui propose une thérapie par la parole : selon le pays, il peut s’agir d’un psychologue, d’un psychothérapeute, d’un conseiller agréé, d’un thérapeute de couple et familial ou d’un travailleur social clinicien. Les profils indiquent le titre réel, la formation et l’enregistrement de chaque thérapeute.
Accéder aux soins de santé mentale – Suisse
Système de santé public · Assurance obligatoire des soins (AOS/LAMal)
Depuis le 1er juillet 2022, la psychothérapie pratiquée par des psychologues est prise en charge par l’assurance de base lorsqu’elle est prescrite par un médecin (modèle de la prescription). Une prescription couvre 15 séances, 15 autres peuvent être prescrites, et au-delà de 30 séances l’assureur doit approuver la poursuite du traitement ; la franchise et la quote-part habituelles s’appliquent. Plus d’informations
Comment vérifier qu’un professionnel est autorisé à exercer
- Federal Office of Public Health (FOPH/BAG), Psychology Professions Register PsyReg (Psychology Professions Act, PsyG); cantonal practice licences. Le titre de psychologue est protégé par le droit fédéral. Le PsyReg recense les titulaires de titres postgrades fédéraux (psychothérapie, psychologie clinique, neuropsychologie, psychologie de l’enfance et de l’adolescence, psychologie de la santé) et indique si un psychothérapeute est autorisé à exercer sous sa propre responsabilité professionnelle. Consulter le registre officiel
- Federal Office of Public Health (FOPH/BAG), Medical Professions Register MedReg. Les médecins, y compris les psychiatres, figurent dans le registre fédéral des professions médicales MedReg avec leurs titres de spécialiste.
Assurance et prise en charge
L’assurance de base couvre la psychothérapie psychologique prescrite par un médecin et pratiquée par des psychothérapeutes inscrits au PsyReg, à raison de 15 séances par prescription et jusqu’à 30 avant qu’une approbation de l’assureur soit nécessaire, sous réserve de la franchise et de la quote-part.
Aide urgente – Suisse
Si votre vie ou celle d’une autre personne est en danger, appelez immédiatement le numéro d’urgence. Ces services peuvent vous aider à tout moment :
- 144 · Ambulancia (Sanitätsnotruf)
- 143 · Die Dargebotene Hand / La Main Tendue / Telefono Amico – 143
- 0800 143 000 · Heart2Heart English Hotline
Informations vérifiées en novembre 2026 · Sources: bag.admin.ch, bag.admin.ch, newsd.admin.ch, comparis.ch
Signes à surveiller
Le burn-out s'installe progressivement sous l'effet d'une pression professionnelle prolongée. Parmi les signes fréquents : un épuisement que le repos ne répare pas, un sentiment de détachement, de cynisme ou d'indifférence vis-à-vis de votre travail, l'impression que rien de ce que vous faites ne change quoi que ce soit, et des difficultés de concentration. Vous pouvez redouter le lundi, être irritable avec vos collègues ou votre famille, tomber malade plus souvent, ou constater que les week-ends et les vacances ne vous permettent plus de récupérer.
Ce qui aide : traitements et professionnels
Les psychologues, psychologues cliniciens et psychologues du travail peuvent aider en cas de burn-out. Les approches cognitivo-comportementales, la thérapie d'acceptation et d'engagement (ACT) et les programmes de gestion du stress aident à la récupération, à poser des limites et à se reconnecter à ses valeurs. L'accompagnement inclut souvent un examen de la charge de travail, des exigences du poste et des changements possibles au travail. Un médecin devrait évaluer l'épuisement, écarter une cause physique ou une dépression, et peut conseiller un arrêt de travail.
Quand demander de l'aide en urgence
Le burn-out peut se confondre en partie avec la dépression. Si vous vous sentez sans espoir, n'arrivez plus du tout à fonctionner ou avez des pensées de vous faire du mal ou de mettre fin à vos jours, contactez immédiatement les services d'urgence locaux ou rendez-vous au service des urgences le plus proche. Consultez rapidement un médecin en cas de symptômes physiques comme une douleur thoracique, des palpitations ou un évanouissement.
Ce que vous pouvez faire en attendant
Essayez de préserver des limites claires entre travail et repos, par exemple en désactivant les notifications en dehors des heures de travail. Donnez la priorité au sommeil, à des repas réguliers et à une activité physique douce. Parlez de ce que vous ressentez à une personne de confiance et, si possible, abordez la charge de travail avec votre responsable ou le service de santé au travail. Renouer avec des activités et des personnes en dehors du travail aide. Évitez de compter sur l'alcool ou les stimulants pour tenir.
Que fait un thérapeute ?
Un thérapeute vous aide à parler de ce qui vous préoccupe et à trouver des moyens concrets de vous sentir mieux et de mieux faire face. Pendant les séances, il écoute, pose des questions, vous aide à repérer des schémas dans vos pensées, vos émotions et vos relations, et fixe des objectifs avec vous. Selon sa formation, il peut utiliser des approches cognitivo-comportementales, humanistes, systémiques, psychodynamiques ou d’autres approches fondées sur des données probantes, auprès de personnes seules, de couples, de familles ou de groupes.
Quand consulter un thérapeute
Il est judicieux de chercher un thérapeute lorsque le stress, l’anxiété, une humeur déprimée, un deuil, des difficultés relationnelles, un changement difficile ou les effets d’expériences passées commencent à peser sur votre quotidien, ou simplement lorsque vous souhaitez un espace pour mieux vous comprendre. Si les symptômes sont sévères, si vous pourriez avoir besoin d’un traitement médicamenteux ou s’il existe des signes d’une cause médicale, faites aussi appel à votre médecin ou à un psychiatre.
Comment choisir
Pour choisir, vérifiez l’inscription et la formation, l’approche utilisée et l’expérience du professionnel avec ce dont vous avez besoin. Tenez compte aussi des aspects pratiques : langue, tarif, lieu ou séances en ligne, et disponibilités. La relation avec le professionnel compte beaucoup ; si, après quelques séances, vous ne vous sentez pas à l’aise, il est tout à fait normal de changer.
Questions fréquentes
Le système de santé public prend-il en charge les soins psychologiques (Suisse) ?
Depuis le 1er juillet 2022, la psychothérapie pratiquée par des psychologues est prise en charge par l’assurance de base lorsqu’elle est prescrite par un médecin (modèle de la prescription). Une prescription couvre 15 séances, 15 autres peuvent être prescrites, et au-delà de 30 séances l’assureur doit approuver la poursuite du traitement ; la franchise et la quote-part habituelles s’appliquent.
Comment vérifier qu’un thérapeute est autorisé à exercer (Suisse) ?
Federal Office of Public Health (FOPH/BAG), Psychology Professions Register PsyReg (Psychology Professions Act, PsyG); cantonal practice licences: Le titre de psychologue est protégé par le droit fédéral. Le PsyReg recense les titulaires de titres postgrades fédéraux (psychothérapie, psychologie clinique, neuropsychologie, psychologie de l’enfance et de l’adolescence, psychologie de la santé) et indique si un psychothérapeute est autorisé à exercer sous sa propre responsabilité professionnelle.