À propos : harcèlement scolaire
Le harcèlement scolaire et le cyberharcèlement peuvent provoquer de l’anxiété, de l’isolement, une baisse de moral et un refus scolaire. L’accompagnement psychologique aide l’enfant ou l’adolescent ainsi que sa famille, et les professionnels peuvent se coordonner avec l’établissement scolaire. En cas de risque immédiat, impliquez l’établissement et, si nécessaire, les autorités.
Les psychologues scolaires sont des psychologues qui travaillent sur l’apprentissage, le développement et le bien-être à l’école : évaluation des difficultés d’apprentissage, du TDAH ou du haut potentiel, plans d’accompagnement et conseils aux familles et aux enseignants.
Accéder aux soins de santé mentale – Nouvelle-Calédonie
Système de santé public · CHS Albert Bousquet (hôpital public de santé mentale)
La Nouvelle-Calédonie gère son propre système de santé, et le Centre Hospitalier Spécialisé Albert Bousquet, à Nouméa, est son seul établissement de santé mentale. Il assure la psychiatrie générale de l’adulte, la psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent et la gérontologie, avec des centres médico-psychologiques (CMP) comme ceux de Magenta et de Koutio, et une antenne à Lifou. Plus d’informations
Comment vérifier qu’un professionnel est autorisé à exercer
- Direction des affaires sanitaires et sociales de Nouvelle-Calédonie (DASS-NC). Les professionnels de santé doivent enregistrer leur diplôme auprès de la DASS-NC, ou obtenir une autorisation, avant d’exercer en Nouvelle-Calédonie. Les règles applicables au titre de psychologue en Nouvelle-Calédonie n’ont pas pu être confirmées : demandez donc le diplôme et l’enregistrement auprès de la DASS. Consulter le registre officiel
Aide urgente – Nouvelle-Calédonie
Si votre vie ou celle d’une autre personne est en danger, appelez immédiatement le numéro d’urgence. Ces services peuvent vous aider à tout moment :
Informations vérifiées en novembre 2026 · Sources: chs.nc, lnc.nc, dass.gouv.nc, dass.gouv.nc
Signes à surveiller
Le harcèlement est une violence répétée et intentionnelle exercée par d'autres, qu'elle soit physique, verbale, sous forme d'exclusion sociale ou en ligne. Chez un enfant ou un adolescent, les signes peuvent inclure le refus d'aller à l'école, des blessures inexpliquées ou des affaires abîmées, des changements d'humeur ou de sommeil, des maux de tête ou de ventre, une baisse des résultats, la perte d'amis, ou une anxiété après l'utilisation du téléphone. Beaucoup de jeunes n'en parlent pas tout de suite aux adultes.
Ce qui aide : traitements et professionnels
Les réponses efficaces associent une action à l'école, avec des programmes de lutte contre le harcèlement impliquant tout l'établissement et des protocoles clairs, et un soutien émotionnel pour le jeune. Les psychologues, les psychologues de l'enfant et de l'adolescent et les psychologues scolaires peuvent aider face à l'anxiété, à une humeur basse, à l'estime de soi et aux compétences sociales, souvent avec des approches cognitivo-comportementales. La guidance familiale aide les parents à réagir avec calme. Un accompagnement peut aussi être proposé aux auteurs de harcèlement.
Quand demander de l'aide en urgence
Contactez les services d'urgence locaux si un enfant ou un adolescent a été gravement agressé, est menacé de violence, ou exprime des pensées suicidaires ou d'automutilation, qui doivent toujours être prises au sérieux. Demandez aussi une aide urgente en cas de harcèlement sexuel, d'extorsion ou de diffusion d'images intimes en ligne, et conservez des preuves comme des captures d'écran.
Ce que vous pouvez faire en attendant
Écoutez calmement, croyez le jeune et dites-lui que ce n'est pas sa faute. Évitez de confronter directement l'autre enfant ou sa famille ; notez plutôt ce qui s'est passé et contactez l'école pour convenir d'un plan. Aidez-le à garder le lien avec ses amis et ses activités en dehors de l'école. En cas de cyberharcèlement, vérifiez ensemble les paramètres de confidentialité, et continuez à prendre régulièrement de ses nouvelles.
Que fait un psychologue scolaire ?
Un psychologue scolaire soutient les apprentissages, le développement et le bien-être des enfants et des jeunes dans le cadre éducatif. Au quotidien, il évalue les difficultés d'apprentissage, d'attention, de comportement et émotionnelles, observe les élèves en classe, rédige des comptes rendus avec des recommandations et travaille avec les familles et les enseignants sur des plans d'accompagnement. Certains conseillent aussi les élèves sur leurs méthodes de travail, les transitions scolaires et l'orientation, ou forment le personnel des établissements.
Quand consulter un psychologue scolaire
Il est pertinent de consulter un psychologue scolaire lorsqu'un enfant a du mal à lire, à écrire ou à calculer malgré ses efforts, peine à se concentrer, montre des changements de comportement à l'école, présente peut-être un haut potentiel, ou fait face à du harcèlement ou à un refus scolaire. S'il existe aussi d'importantes difficultés émotionnelles à la maison ou un possible trouble de santé mentale, un psychologue clinicien ou un psychologue pour enfants peut également être nécessaire.
Comment choisir
Pour choisir, vérifiez l’inscription et la formation, l’approche utilisée et l’expérience du professionnel avec ce dont vous avez besoin. Tenez compte aussi des aspects pratiques : langue, tarif, lieu ou séances en ligne, et disponibilités. La relation avec le professionnel compte beaucoup ; si, après quelques séances, vous ne vous sentez pas à l’aise, il est tout à fait normal de changer.
Questions fréquentes
Le système de santé public prend-il en charge les soins psychologiques (Nouvelle-Calédonie) ?
La Nouvelle-Calédonie gère son propre système de santé, et le Centre Hospitalier Spécialisé Albert Bousquet, à Nouméa, est son seul établissement de santé mentale. Il assure la psychiatrie générale de l’adulte, la psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent et la gérontologie, avec des centres médico-psychologiques (CMP) comme ceux de Magenta et de Koutio, et une antenne à Lifou.
Comment vérifier qu’un psychologue scolaire est autorisé à exercer (Nouvelle-Calédonie) ?
Direction des affaires sanitaires et sociales de Nouvelle-Calédonie (DASS-NC): Les professionnels de santé doivent enregistrer leur diplôme auprès de la DASS-NC, ou obtenir une autorisation, avant d’exercer en Nouvelle-Calédonie. Les règles applicables au titre de psychologue en Nouvelle-Calédonie n’ont pas pu être confirmées : demandez donc le diplôme et l’enregistrement auprès de la DASS.