關於霸凌
校園或網路霸凌可能導致焦慮、孤立、情緒低落及拒學。心理支持能幫助兒童或青少年及其家人，專業人員也可與學校協調合作。若有立即危險，請讓學校參與處理，必要時通報主管機關。
教育心理學家是專注於校園中學習、發展與身心健康的心理專業人員：評估學習困難、注意力不足過動症（ADHD）或資賦優異，擬定支持計畫，並為家庭與教師提供建議。
在中國澳門特別行政區取得心理健康照護
公共醫療體系 · 衛生局（Serviços de Saúde）
公共精神科服務由衛生局提供，主要透過仁伯爵綜合醫院精神科及各衛生中心。 更多資訊
如何查核專業人員是否具備執業資格
- Health Professionals Council (Law 18/2020). 自第18/2020號法律實施後，醫療人員（包括須具備臨床心理學碩士學位的心理治療師及醫生）必須獲認可及註冊方可執業；輔導心理學家不屬此制度範圍。請要求查看執業者的執照。
中國澳門特別行政區緊急求助
如果您或他人有生命危險，請立即撥打緊急電話。以下服務可隨時提供協助：
資訊審閱於2026年11月 · 資料來源: macaudailytimes.com.mo
需要留意的徵兆
霸凌是指他人反覆、刻意造成的傷害，形式可能是肢體、言語、社交排擠或網路霸凌。孩子或青少年身上的徵兆可能包括不想上學、出現無法解釋的傷口或物品損壞、情緒或睡眠改變、頭痛或肚子痛、成績下滑、失去朋友，或使用手機後變得焦慮。許多年輕人不會馬上告訴大人。
有哪些幫助：治療方式與專業人員
有效的因應方式需要結合學校層面的行動（包括全校性的反霸凌方案和明確的處理流程），以及對孩子的情緒支持。心理師、兒童與青少年心理專業人員和教育心理學家可以協助處理焦慮、情緒低落、自尊和社交技巧，通常採用認知行為取向。親職諮詢能幫助家長冷靜因應。也可以為霸凌他人的孩子提供支持。
什麼時候需要緊急求助
如果孩子或青少年遭到嚴重攻擊、正受到暴力威脅，或表達出自殺或自傷的念頭（這些都一定要認真看待），請聯絡當地的緊急救援服務。如果有性騷擾、勒索或在網路上散布私密影像的情形，也請緊急求助，並保留截圖等證據。
在這段期間您可以做些什麼
冷靜地傾聽、相信孩子，並告訴他們這不是他們的錯。避免直接與對方孩子或其家人對質；而是記錄發生的事，並聯絡學校共同商定處理計畫。協助孩子與校外的朋友和活動保持連結。如果是網路霸凌，請一起檢查隱私設定，並持續定期關心孩子的狀況。
教育心理學家的工作內容是什麼？
教育心理學家在教育環境中支持兒童和青少年的學習、發展與身心健康。他們的日常工作包括評估學習、注意力、行為和情緒方面的困難、在課堂中觀察學生、撰寫附有建議的報告，並與家長和老師一起制定支持計畫。有些人也會指導學生的讀書習慣、升學銜接和生涯選擇，或為學校教職員提供培訓。
什麼時候適合找教育心理學家
當孩子雖然努力，卻在閱讀、寫作或數學上有困難、難以專心、在學校出現行為改變、可能具有資優特質，或遭遇霸凌、拒學等情況時，諮詢教育心理學家是合適的。如果在家中也有明顯的情緒問題，或可能有心理疾患，可能還需要臨床心理師或兒童心理專業人員的參與。
如何選擇
選擇時，請確認執照與訓練背景、所採用的治療取向，以及是否具備處理您需求的經驗。也請考量實際層面：語言、價格、地點或線上會談，以及可預約時段。與專業人員的關係非常重要；如果幾次會談後感覺不合適，更換也沒關係。
常見問題
中國澳門特別行政區的公共醫療體系是否涵蓋心理照護？
公共精神科服務由衛生局提供，主要透過仁伯爵綜合醫院精神科及各衛生中心。
如何查核教育心理學家在中國澳門特別行政區是否具備執業資格？
Health Professionals Council (Law 18/2020): 自第18/2020號法律實施後，醫療人員（包括須具備臨床心理學碩士學位的心理治療師及醫生）必須獲認可及註冊方可執業；輔導心理學家不屬此制度範圍。請要求查看執業者的執照。