burnout: què cal saber
El burnout és un esgotament vinculat a la feina: fatiga emocional, distanciament o cinisme envers la feina i sensació de no ser eficaç. El suport psicològic se centra en la recuperació, la càrrega de treball i els límits, els valors i, quan cal, les decisions sobre la situació laboral.
Els psicòlegs del treball s’ocupen del benestar laboral: prevenció de l’estrès i el burnout, conflictes a la feina, orientació professional, lideratge i desenvolupament d’equips.
Atenció en salut mental a Andorra
Sistema públic de salut · Caixa Andorrana de Seguretat Social (CASS)
La CASS finança sessions ambulatòries de psicologia i neuropsicologia amb psicòlegs acreditats pel Ministeri de Salut que han signat un conveni amb la CASS, seguint els protocols de tractament elaborats pel Col·legi de Psicòlegs. La CASS publica cada any la llista de psicòlegs concertats. Més informació
Com comprovar que un professional està habilitat
- Col·legi Oficial de Psicòlegs d'Andorra (COPSIA). El COPSIA agrupa els psicòlegs amb titulació reconeguda a Andorra, i el Ministeri de Salut el consulta per acreditar psicòlegs i neuropsicòlegs. Demana al professional la seva col·legiació i l'acreditació del Ministeri de Salut.
Assegurances i cobertura
Les sessions de psicologia només tenen finançament públic amb un psicòleg concertat amb la CASS i en les condicions que fixa el decret del Govern; si canvies de psicòleg durant el tractament, només es financen les sessions restants.
Ajuda urgent a Andorra
Si la teva vida o la d'una altra persona està en perill, truca ara al número d'emergències. Aquests serveis et poden ajudar en qualsevol moment:
- 116 · Ambulancia (Emergències sanitàries)
Informació revisada el novembre de 2026 · Fonts: consellgeneral.ad, cass.ad, alto.ad
Senyals a tenir en compte
El burnout es desenvolupa a poc a poc sota una pressió laboral prolongada. Entre els senyals habituals hi ha un esgotament que el descans no resol, sentir-te distant, cínic o insensible respecte a la feina, la sensació que res del que fas no canvia res i dificultat per concentrar-te. Pots témer que arribi el dilluns, estar irritable amb companys o família, emmalaltir més sovint o adonar-te que els caps de setmana i les vacances ja no et serveixen per recuperar-te.
Què ajuda: tractaments i professionals
Els psicòlegs, els psicòlegs clínics i els psicòlegs del treball poden ajudar amb el burnout. Els enfocaments cognitivoconductuals, la teràpia d'acceptació i compromís (ACT) i els programes de gestió de l'estrès ajuden en la recuperació, a posar límits i a reconnectar amb els propis valors. El suport sovint inclou revisar la càrrega de feina, les exigències del lloc de treball i possibles canvis a la feina. Un metge hauria de valorar l'esgotament i descartar causes físiques o una depressió, i pot aconsellar una baixa.
Quan demanar ajuda urgent
El burnout es pot solapar amb la depressió. Si et sents sense esperança, no pots funcionar gens o tens pensaments de fer-te mal o de treure't la vida, contacta immediatament amb els serveis d'emergència locals o ves al servei d'urgències més proper. Busca atenció mèdica de seguida per a símptomes físics com dolor al pit, palpitacions o desmais.
Què pots fer mentrestant
Intenta mantenir límits clars entre la feina i el descans, per exemple desactivant les notificacions fora de l'horari laboral. Prioritza el son, els àpats regulars i l'exercici suau. Parla de com et sents amb algú de confiança i, si pots, comenta la càrrega de feina amb el teu responsable o amb el servei de salut laboral. Reconnectar amb activitats i persones fora de la feina ajuda. Evita dependre de l'alcohol o d'estimulants per aguantar.
Què fa un psicòleg del treball?
Un psicòleg del treball, o psicòleg del treball i de les organitzacions, aplica la psicologia a l'entorn laboral. En el dia a dia pot avaluar i seleccionar candidats, dissenyar formacions, millorar la dinàmica dels equips i el lideratge, avaluar riscos psicosocials com l'estrès o l'assetjament, acompanyar canvis organitzatius i promoure el benestar. Alguns també ofereixen orientació professional individual, coaching o suport en casos de burnout i de reincorporació a la feina.
Quan cal anar a un psicòleg del treball
Un psicòleg del treball pot ajudar persones que afronten decisions professionals, la pèrdua de la feina, l'estrès laboral o la tornada després d'una baixa, i organitzacions amb conflictes, alta rotació, risc de burnout, reestructuracions o la necessitat d'avaluar riscos psicosocials. Si l'estrès laboral ha provocat una ansietat, una depressió o un esgotament importants, també hi hauria d'intervenir un psicòleg clínic o un metge.
Com triar
Quan triïs, comprova la col·legiació i la formació, l’enfocament que fa servir i si té experiència en allò que necessites. Tingues en compte també els aspectes pràctics: idioma, preu, ubicació o sessions online i disponibilitat. La relació amb el professional és molt important; si després d’unes quantes sessions no et sents bé, no passa res per canviar.
Preguntes freqüents
El sistema públic de salut de Andorra cobreix l'atenció psicològica?
La CASS finança sessions ambulatòries de psicologia i neuropsicologia amb psicòlegs acreditats pel Ministeri de Salut que han signat un conveni amb la CASS, seguint els protocols de tractament elaborats pel Col·legi de Psicòlegs. La CASS publica cada any la llista de psicòlegs concertats.
Com comprovo que un psicòleg del treball està habilitat per exercir a Andorra?
Col·legi Oficial de Psicòlegs d'Andorra (COPSIA): El COPSIA agrupa els psicòlegs amb titulació reconeguda a Andorra, i el Ministeri de Salut el consulta per acreditar psicòlegs i neuropsicòlegs. Demana al professional la seva col·legiació i l'acreditació del Ministeri de Salut.