Προσχέδιο σε αναμονή νομικού ελέγχου.
Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων
12 Νοεμβρίου 2026
Κάθε επαγγελματίας ορίζει τη δική του πολιτική ακύρωσης. Τη βλέπετε πριν από την κράτηση και αποθηκεύεται μαζί με το ραντεβού σας, ώστε να μην αλλάζει ακόμη κι αν ο επαγγελματίας την τροποποιήσει αργότερα.
Αν ακυρώσετε εσείς
- Εντός του διαστήματος δωρεάν ακύρωσης (συνήθως 24 ώρες πριν): δεν πληρώνετε τίποτα. Αν είχατε ήδη πληρώσει, επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό· αν χρησιμοποιήσατε πακέτο, συνδρομή ή το Trial Pack, η συνεδρία γίνεται ξανά διαθέσιμη.
- Εκτός αυτού του διαστήματος: ισχύει η χρέωση καθυστερημένης ακύρωσης της πολιτικής του επαγγελματία (για παράδειγμα, 50%). Με πακέτο, συνδρομή ή Trial Pack, η συνεδρία θεωρείται χρησιμοποιημένη.
- Αν δεν προσέλθετε: ισχύει η χρέωση μη προσέλευσης της πολιτικής (συνήθως 100%).
Αν ακυρώσει ο επαγγελματίας ή η πλατφόρμα
- Λαμβάνετε πάντα πλήρη επιστροφή χρημάτων ή, αν χρησιμοποιήσατε πακέτο, συνδρομή ή το Trial Pack, η συνεδρία επιστρέφει στο υπόλοιπό σας. Δεν εφαρμόζεται καμία χρέωση.
Αλλαγή ώρας
- Μπορείτε να αλλάξετε την ώρα ενός ραντεβού από την ενότητα «Τα ραντεβού μου» όσο βρίσκεστε εντός του διαστήματος δωρεάν ακύρωσης, χωρίς κόστος.
Πακέτα, συνδρομές και Trial Pack
- Πακέτα: οι αχρησιμοποίητες συνεδρίες μπορούν να επιστραφούν αναλογικά όσο το πακέτο είναι σε ισχύ.
- Συνδρομές: μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή· η ανανέωση σταματά στο τέλος του μήνα και οι συνεδρίες που έχουν ήδη πληρωθεί παραμένουν διαθέσιμες μέχρι να λήξουν.
- Trial Pack: μπορείτε να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή αναλογική επιστροφή χρημάτων για τις αχρησιμοποίητες συνεδρίες· όταν λήξει, επιστρέφονται αυτόματα.
Πώς και πότε φτάνει η επιστροφή χρημάτων
- Επιστρέφεται στην κάρτα με την οποία πληρώσατε. Την ξεκινάμε μέσα σε λίγα λεπτά και συνήθως εμφανίζεται στον λογαριασμό σας μέσα σε 5–10 ημέρες, ανάλογα με την τράπεζά σας. Λαμβάνετε πιστωτικό τιμολόγιο στην ενότητα «Οι πληρωμές μου».
Αν κάτι πήγε στραβά
- Γράψτε μας από τη σελίδα επικοινωνίας αναφέροντας την ημερομηνία του ραντεβού. Εξετάζουμε κάθε περίπτωση και μπορούμε να κάνουμε επιστροφές χρημάτων καλής θέλησης όταν μια συνεδρία δεν μπόρεσε να πραγματοποιηθεί λόγω τεχνικών προβλημάτων.