Sobre acoso escolar
El acoso escolar, presencial o en internet, puede causar ansiedad, aislamiento, bajo estado de ánimo y rechazo al colegio. La ayuda psicológica acompaña al niño o adolescente y a la familia, y los profesionales pueden coordinarse con el centro educativo. Si hay riesgo inmediato, implica al colegio y, si hace falta, a las autoridades.
Los psicólogos sociales estudian e intervienen en cómo los grupos, las comunidades y el contexto social influyen en la conducta: convivencia, discriminación, programas comunitarios y procesos de grupo en organizaciones.
Atención en salud mental en Chile
Sistema público de salud · Fonasa y GES (Garantías Explícitas en Salud)
La depresión en personas de 15 años o más es una patología con garantía GES: los usuarios de Fonasa se atienden en la atención primaria (CESFAM) y en los centros comunitarios de salud mental, y el tratamiento comienza tras el diagnóstico, con consulta de especialista dentro de los 30 días siguientes a la derivación. Los tramos A a D de Fonasa no pagan nada por la atención GES de depresión; los afiliados a Isapre pagan el 20%. La depresión tiene las listas de espera más largas del sistema. Más información
Cómo comprobar que un profesional está habilitado
- Superintendencia de Salud, Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud (RNPI). El RNPI muestra si un psicólogo o un médico (incluidos los psiquiatras y su especialidad) está legalmente habilitado para ejercer en Chile; busca por nombre o RUT y descarga un certificado gratis.
Seguros y cobertura
El tratamiento GES de la depresión está cubierto tanto para afiliados a Fonasa como a Isapre, con copago del 0% para los tramos A-D de Fonasa y del 20% en Isapre.
Ayuda urgente en Chile
Si tu vida o la de otra persona corre peligro, llama ahora al número de emergencias. Estos servicios pueden ayudarte en cualquier momento:
- 131 · Ambulancia (SAMU)
- *4141 · *4141 Línea de Prevención del Suicidio (MINSAL)
Información revisada en noviembre de 2026 · Fuentes: superdesalud.gob.cl, superdesalud.gob.cl, chileatiende.gob.cl
Señales a las que prestar atención
El acoso escolar es un daño repetido e intencionado por parte de otros, ya sea físico, verbal, de exclusión social o en internet. En un niño o adolescente pueden aparecer señales como no querer ir al colegio, lesiones u objetos dañados sin explicación, cambios de ánimo o de sueño, dolores de cabeza o de tripa, bajada de notas, pérdida de amistades o ansiedad tras usar el móvil. Muchos jóvenes no se lo cuentan a los adultos enseguida.
Qué ayuda: tratamientos y profesionales
Las respuestas eficaces combinan la actuación en el centro, con programas antiacoso de todo el centro y protocolos claros, y el apoyo emocional al menor. Los psicólogos, psicólogos infantojuveniles y psicólogos educativos pueden ayudar con la ansiedad, el bajo ánimo, la autoestima y las habilidades sociales, a menudo con enfoques cognitivo-conductuales. La orientación familiar ayuda a los padres a responder con calma. También puede ofrecerse apoyo a quienes acosan.
Cuándo pedir ayuda urgente
Contacta con los servicios de emergencia de tu zona si un niño o adolescente ha sufrido una agresión grave, recibe amenazas de violencia o expresa pensamientos de suicidio o autolesión, algo que siempre debe tomarse en serio. Busca también ayuda urgente cuando haya acoso sexual, extorsión o difusión de imágenes íntimas en internet, y guarda pruebas como capturas de pantalla.
Qué puedes hacer mientras tanto
Escucha con calma, cree al menor y dile que no es culpa suya. Evita enfrentarte directamente al otro niño o a su familia; en su lugar, documenta lo ocurrido y contacta con el centro para acordar un plan. Ayúdale a mantener amistades y actividades fuera del colegio. Ante el acoso en internet, revisad juntos la configuración de privacidad, y sigue preguntándole cómo está con regularidad.
¿Qué hace un psicólogo social?
El psicólogo social estudia cómo los demás, los grupos y el contexto social influyen en nuestros pensamientos, emociones y conductas. En la práctica aplicada trabaja temas como los prejuicios, los conflictos entre grupos, el bienestar comunitario, las conductas de salud, la inclusión social o la cultura de las organizaciones. Diseña y evalúa programas, dinamiza grupos, forma equipos y asesora a organizaciones, centros educativos, servicios locales o proyectos comunitarios.
Cuándo acudir a un psicólogo social
Un psicólogo social puede ayudar a un centro educativo, empresa, asociación o comunidad que afronta conflictos de grupo, discriminación, baja participación o la necesidad de diseñar un programa de prevención o sensibilización. También es útil en mediación y dinamización de grupos. Si lo que necesitas es terapia personal por ansiedad, bajo ánimo o problemas de relación, lo adecuado suele ser un psicólogo o psicólogo clínico.
Cómo elegir
Al elegir, comprueba la colegiación y la formación, el enfoque que utiliza y si tiene experiencia en lo que necesitas. Ten en cuenta también lo práctico: idioma, precio, ubicación o sesiones online y disponibilidad. La relación con el profesional importa mucho; si tras unas sesiones no encajas, cambiar es perfectamente normal.
Preguntas frecuentes
¿El sistema público de salud de Chile cubre la atención psicológica?
La depresión en personas de 15 años o más es una patología con garantía GES: los usuarios de Fonasa se atienden en la atención primaria (CESFAM) y en los centros comunitarios de salud mental, y el tratamiento comienza tras el diagnóstico, con consulta de especialista dentro de los 30 días siguientes a la derivación. Los tramos A a D de Fonasa no pagan nada por la atención GES de depresión; los afiliados a Isapre pagan el 20%. La depresión tiene las listas de espera más largas del sistema.
¿Cómo compruebo que un psicólogo social está habilitado para ejercer en Chile?
Superintendencia de Salud, Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud (RNPI): El RNPI muestra si un psicólogo o un médico (incluidos los psiquiatras y su especialidad) está legalmente habilitado para ejercer en Chile; busca por nombre o RUT y descarga un certificado gratis.