Bore-out

Le terme boreout, ou bore-out, a été popularisé au milieu des années 2000 pour décrire l'envers du burn-out. Là où le burn-out naît d'un excès de travail, le bore-out naît d'un manque : peu ou pas de tâches, des missions sans intérêt, en dessous de ses compétences, ou dont on ne perçoit pas l'utilité.

Le bore-out n'est pas une simple période creuse. Il s'agit d'un ennui au travail prolongé, souvent sur plusieurs mois ou années, que la personne ne parvient pas à faire évoluer.

Il se caractérise souvent par trois dimensions :
- l'ennui, avec une impression de vide et de temps qui ne passe pas ;
- l'absence de défi, le sentiment d'être sous-utilisé ;
- le désintérêt, voire le désengagement, vis-à-vis de son travail.

Le bore-out est difficile à dire : se plaindre de ne pas avoir assez de travail peut sembler indécent, ou faire craindre de perdre son poste. Beaucoup de personnes cachent leur situation, font semblant d'être occupées, ce qui ajoute une fatigue supplémentaire et un sentiment de honte.

Les manifestations du bore-out ressemblent souvent à celles du burn-out ou de la dépression :
- une fatigue persistante, paradoxale au regard de la faible activité ;
- une démotivation profonde, une difficulté à se lever pour aller travailler ;
- un sentiment d'inutilité et une baisse de l'estime de soi ;
- une irritabilité, une tristesse, parfois de l'anxiété ;
- des troubles du sommeil, des maux de tête, des troubles digestifs ;
- une difficulté à se concentrer, même sur les quelques tâches à réaliser ;
- des stratégies pour paraître occupé : étirer les tâches, multiplier les fenêtres ouvertes, rester tard sans raison.

La souffrance déborde souvent sur la vie personnelle : repli, perte d'envie, difficulté à profiter de ses loisirs. Le sentiment de « gâcher sa vie » est fréquemment exprimé.

Lorsque ces signes s'installent durablement, ils peuvent évoluer vers une véritable dépression, qui nécessite une prise en charge.

Le bore-out résulte avant tout de l'organisation du travail. Parmi les causes fréquentes :
- un poste vidé de sa substance après une réorganisation ou une automatisation ;
- des missions largement en dessous de ses compétences ou de sa qualification ;
- un manque de responsabilités et d'autonomie ;
- des tâches répétitives, sans perspective d'évolution ;
- l'absence de reconnaissance, de retour sur son travail ;
- la placardisation : une mise à l'écart volontaire, où l'on retire progressivement à une personne ses missions, ses dossiers ou ses outils.

La placardisation est particulièrement douloureuse, car elle s'accompagne souvent d'un isolement et d'un sentiment d'humiliation. Dans certains cas, elle peut s'inscrire dans une situation de harcèlement moral, qui relève alors d'un cadre juridique spécifique.

Certains facteurs personnels, comme un fort besoin de stimulation ou de sens, peuvent rendre plus sensible à l'ennui, mais ils n'en sont pas la cause : un travail dépourvu de contenu est un problème d'organisation.

Sortir du bore-out passe souvent par une double démarche, sur soi et sur la situation de travail.

Sur le plan professionnel, il peut être utile :
- d'en parler à sa hiérarchie ou aux ressources humaines, en proposant des pistes : nouvelles missions, formation, projets transversaux ;
- de solliciter le médecin du travail, qui peut évaluer l'impact sur la santé et recommander des aménagements ;
- de faire un bilan de compétences pour clarifier ses envies et ses possibilités d'évolution ;
- d'envisager une mobilité interne, une reconversion ou un changement d'employeur.

Sur le plan personnel, un accompagnement psychologique aide à mettre des mots sur la souffrance, à restaurer l'estime de soi et à retrouver une capacité d'action. Les thérapies cognitives et comportementales (TCC) travaillent sur les pensées dévalorisantes et la reprise d'activités porteuses de sens. L'ACT aide à clarifier ses valeurs et à orienter ses choix professionnels en conséquence.

Si l'épuisement ou la dépression sont installés, un arrêt de travail prescrit par le médecin peut être nécessaire pour se protéger.

Le psychologue du travail est particulièrement adapté : il connaît les mécanismes de souffrance liés aux organisations et peut aider à analyser la situation et à construire un projet. Le psychologue clinicien ou le psychothérapeute accompagne la souffrance psychique, l'estime de soi et les éventuels symptômes dépressifs. Le médecin généraliste et le médecin du travail jouent un rôle central pour évaluer l'état de santé.

Lors de la première consultation, vous pourrez décrire votre poste, l'évolution de vos missions, vos relations avec l'équipe et vos symptômes. Le professionnel vous aidera à distinguer le bore-out d'autres situations proches, comme le burn-out, le brown-out (perte de sens) ou la dépression.

Consultez si l'ennui au travail s'accompagne de fatigue, de tristesse, de troubles du sommeil ou d'une perte d'estime de soi qui durent. Si vous avez des idées noires, appelez le 3114, gratuit et disponible 24h/24.

Quelques pistes peuvent aider à retrouver un peu d'élan :
- noter précisément ce qui manque dans votre travail : contenu, défi, sens, reconnaissance ;
- garder une trace des faits si vous êtes mis à l'écart : missions retirées, échanges, dates ;
- investir des activités nourrissantes en dehors du travail : sport, projets personnels, engagement associatif ;
- maintenir des liens avec des collègues ou un réseau professionnel ;
- vous former sur des sujets qui vous intéressent, pour préparer la suite ;
- éviter de vous blâmer : la situation dépend largement de l'organisation.

Ces démarches ne résolvent pas tout, mais elles permettent de reprendre un peu de contrôle en attendant un changement plus profond. Si, malgré ces efforts, la fatigue et la démotivation s'aggravent, ne restez pas seul : un professionnel peut vous aider à faire le point et à envisager la suite avec plus de clarté.