מידע על עובדים סוציאליים
עובדים סוציאליים תומכים באנשים ובמשפחות במצבים קשים: נגישות למשאבים חברתיים ובריאותיים, תלות בזולת, קונפליקטים משפחתיים, התמכרויות או הדרה חברתית. הם פועלים בתיאום עם שירותים ציבוריים ואנשי מקצוע נוספים.
קבלת טיפול בבריאות הנפש בישראל
מערכת הבריאות הציבורית · קופות החולים במסגרת חוק ביטוח בריאות ממלכתי
מאז הרפורמה הביטוחית בבריאות הנפש ביולי 2015, שירותי פסיכיאטריה ופסיכותרפיה ניתנים על ידי ארבע קופות החולים כחלק מסל הבריאות הבסיסי. מבקר המדינה (2020) ומכון מאיירס-ג'וינט-ברוקדייל מצאו שזמני ההמתנה לאינטייק ולפסיכותרפיה ארוכים מאוד פעמים רבות.
איך בודקים שלאיש מקצוע יש רישיון
- Ministry of Health, Psychologists' Register (Pinkas HaPsychologim). התואר פסיכולוג מוגן, ורק מי שרשום בפנקס של משרד הבריאות רשאי להשתמש בו. הרישום לבדו אינו מעיד על התמחות, ולכן בדקו גם אם יש מעמד מומחה מוכר (למשל קליני, חינוכי). חיפוש בפנקס הרשמי
- Ministry of Health (licensed physicians register). רופאים מקבלים רישיון ממשרד הבריאות, ואפשר לבדוק אותם לפי שם או מספר רישיון באותו מאגר ציבורי של בעלי מקצועות בריאות מורשים. חיפוש בפנקס הרשמי
עזרה דחופה בישראל
אם החיים שלכם או של מישהו אחר בסכנה, התקשרו עכשיו למספר החירום. השירותים האלה יכולים לעזור בכל שעה:
- 102 · Fire
- 1201 · ERAN – Emotional First Aid
המידע נבדק בנובמבר 2026 · מקורות: gov.il, library.mevaker.gov.il, brookdale.jdc.org.il
מה עושה עובד סוציאלי?
עובד סוציאלי תומך ביחידים, במשפחות ובקהילות שמתמודדים עם קשיים חברתיים, כלכליים או בין-אישיים. ביום-יום הוא מעריך צרכים, מיידע אנשים על זכויותיהם ועל המשאבים הזמינים, עוזר בהגשת בקשות, מתאם עם שירותי בריאות, חינוך, דיור ושירותים משפטיים, ומלווה אנשים במשברים. חלקם מציעים ייעוץ או התערבות משפחתית, במיוחד בתחומי בריאות הנפש, הגנה על ילדים, זקנה ומוגבלות.
מתי לפנות לעובד סוציאלי
עובד סוציאלי יכול לעזור כשבעיות מעשיות מצטרפות לעומס הרגשי: טיפול בקרוב משפחה תלוי, קשיים כלכליים או בדיור, בדידות, פרידה שמשפיעה על הילדים, מוגבלות, או התנהלות מול שירותים אחרי אבחנה. הוא גם מרכזי כשיש סיכון להתעללות או להזנחה. לטיפול פסיכולוגי עצמו, פסיכולוג או פסיכותרפיסט מתאימים בדרך כלל יותר.
במה זה שונה מאנשי מקצוע אחרים?
עובד סוציאלי מתמקד באדם בהקשר החברתי שלו, ומחבר אותו למשאבים, לזכויות ולרשתות תמיכה. פסיכולוג עובד בעיקר על מחשבות, רגשות והתנהגות באמצעות טיפול. מטפל משפחתי עובד על היחסים בתוך המשפחה; חלק מהעובדים הסוציאליים מוכשרים גם כמטפלים משפחתיים. בצוותים של בריאות הנפש, עובדים סוציאליים אחראים לעיתים קרובות על הצד החברתי של ההחלמה.
מה קורה בפגישה הראשונה
הראיון הראשון עוסק בדרך כלל במצבכם הנוכחי, במשפחה ובמעגל התמיכה, בדיור, בהכנסה, בבריאות ובסוג העזרה שאתם צריכים. העובד הסוציאלי יסביר מה הוא יכול ומה אינו יכול לעשות, ואילו שירותים עשויים להיות מעורבים. הביאו תעודה מזהה, דוחות ומסמכים רלוונטיים, ושאלו על הצעדים הבאים, על סודיות ועל דרכי יצירת קשר.
כמה זמן נמשך התהליך?
הליווי יכול לנוע בין פגישת הכוונה אחת לבין מעקב מתמשך לאורך חודשים או יותר כשהמצב מורכב. התדירות תלויה בצרכים ויכולה להשתנות בין תקופות של קשר אינטנסיבי בזמן משבר לבין בדיקות מצב מזדמנות בהמשך. משך הליווי תלוי במצב, במשאבים המעורבים, בלוחות הזמנים הבירוקרטיים ובמטרות של האדם או המשפחה.
אונליין או פנים אל פנים?
פגישות אונליין או בטלפון מועילות לקבלת מידע, למעקב, לעזרה בבקשות מקוונות וכשקשה להגיע. עם זאת, עבודה סוציאלית מרוויחה לעיתים קרובות ממפגש פנים אל פנים: ביקורי בית, ליווי לשירותים, הערכת תנאי מגורים ובניית אמון במצבים קשים. מצבים שבהם יש סיכון לאדם מחייבים בדרך כלל הערכה פנים אל פנים.
איך לבדוק הכשרה ורישוי
עבודה סוציאלית היא מקצוע מוסדר במדינות רבות. בדקו שלעובד הסוציאלי יש תואר מוכר ושהוא רשום בגוף הרישוי או בארגון המקצועי במדינה שבה הוא עובד. שאלו על הניסיון שלו בתחום שלכם, כמו זקנה, מוגבלות, ילד ומשפחה, בריאות הנפש או הגירה, ועל הכשרה נוספת בייעוץ או בגישור.
מה משפיע על המחיר?
עובדים סוציאליים רבים עובדים בשירותים ציבוריים או בארגונים ללא מטרות רווח, שבהם הליווי ניתן לעיתים קרובות ללא עלות או בעלות נמוכה. עובדים סוציאליים פרטיים קובעים תעריף לפי הניסיון, סוג השירות, כמו דוחות, גישור או מעקב מתמשך, נסיעות לביקורי בית והעיר. שאלו מה כלול, ובדקו קודם אם שירותי הרווחה הציבוריים מכסים את הצורך שלכם.
איך לבחור
בבחירה, בדקו את הרישיון וההכשרה, את הגישה הטיפולית ואם יש ניסיון במה שאתם צריכים. שקלו גם היבטים מעשיים: שפה, מחיר, מיקום או פגישות אונליין, וזמינות. הקשר עם איש המקצוע חשוב מאוד; אם אחרי כמה פגישות זה לא מרגיש נכון, זה בסדר להחליף.
שאלות נפוצות
האם מערכת הבריאות הציבורית בישראל מכסה טיפול פסיכולוגי?
מאז הרפורמה הביטוחית בבריאות הנפש ביולי 2015, שירותי פסיכיאטריה ופסיכותרפיה ניתנים על ידי ארבע קופות החולים כחלק מסל הבריאות הבסיסי. מבקר המדינה (2020) ומכון מאיירס-ג'וינט-ברוקדייל מצאו שזמני ההמתנה לאינטייק ולפסיכותרפיה ארוכים מאוד פעמים רבות.
איך בודקים אם עובד סוציאלי מורשה לעסוק במקצוע בישראל?
Ministry of Health, Psychologists' Register (Pinkas HaPsychologim): התואר פסיכולוג מוגן, ורק מי שרשום בפנקס של משרד הבריאות רשאי להשתמש בו. הרישום לבדו אינו מעיד על התמחות, ולכן בדקו גם אם יש מעמד מומחה מוכר (למשל קליני, חינוכי).