Սևագիր՝ իրավական ստուգման սպասող։
Չեղարկումներ և գումարի վերադարձ
2026 թվականի նոյեմբերի 12
Յուրաքանչյուր մասնագետ սահմանում է իր չեղարկման քաղաքականությունը։ Դուք տեսնում եք այն մինչև ամրագրելը, և այն պահպանվում է Ձեր այցի հետ, ուստի չի փոխվում, նույնիսկ եթե մասնագետը հետագայում փոխի այն։
Եթե չեղարկում եք Դուք
- Անվճար չեղարկման ժամկետում (սովորաբար՝ 24 ժամ առաջ)՝ ոչինչ չեք վճարում։ Եթե արդեն վճարել էիք, մենք վերադարձնում ենք ամբողջ գումարը. եթե օգտագործել էիք փաթեթ, բաժանորդագրություն կամ Trial Pack, սեանսը կրկին հասանելի է դառնում։
- Այդ ժամկետից դուրս՝ կիրառվում է մասնագետի քաղաքականությամբ սահմանված ուշ չեղարկման վճարը (օրինակ՝ 50%)։ Փաթեթի, բաժանորդագրության կամ Trial Pack-ի դեպքում սեանսը համարվում է օգտագործված։
- Եթե չեք ներկայանում՝ կիրառվում է քաղաքականությամբ սահմանված չներկայանալու վճարը (սովորաբար՝ 100%)։
Եթե չեղարկում է մասնագետը կամ հարթակը
- Դուք միշտ ստանում եք գումարի ամբողջական վերադարձ, կամ, եթե օգտագործել էիք փաթեթ, բաժանորդագրություն կամ Trial Pack, սեանսը վերադառնում է Ձեր մնացորդին։ Որևէ վճար չի կիրառվում։
Ժամի փոփոխություն
- Դուք կարող եք անվճար փոխել այցի ժամը «Իմ այցերը» բաժնից, քանի դեռ գտնվում եք անվճար չեղարկման ժամկետում։
Փաթեթներ, բաժանորդագրություններ և Trial Pack
- Փաթեթներ՝ չօգտագործված սեանսների գումարը կարող է համամասնորեն վերադարձվել, քանի դեռ փաթեթը վավեր է։
- Բաժանորդագրություններ՝ կարող եք չեղարկել ցանկացած պահի. ամսվա վերջում այն դադարում է երկարաձգվել, և արդեն վճարված սեանսները հասանելի են մնում մինչև դրանց ժամկետի ավարտը։
- Trial Pack՝ կարող եք ցանկացած պահի պահանջել չօգտագործված սեանսների գումարի համամասնական վերադարձ. ժամկետի ավարտին դրանց գումարն ավտոմատ վերադարձվում է։
Ինչպես և երբ է վերադարձվում գումարը
- Գումարը վերադարձվում է այն քարտին, որով վճարել եք։ Մենք սկսում ենք գործընթացը րոպեների ընթացքում, և սովորաբար գումարը Ձեր հաշվում երևում է 5–10 օրում՝ կախված Ձեր բանկից։ «Իմ վճարումները» բաժնում կստանաք ուղղիչ հաշիվ-ապրանքագիր։
Եթե ինչ-որ բան սխալ ընթացավ
- Գրեք մեզ կապի էջից՝ նշելով այցի ամսաթիվը։ Մենք դիտարկում ենք յուրաքանչյուր դեպք և կարող ենք բարի կամքի դրսևորմամբ գումար վերադարձնել, երբ սեանսը չի կայացել տեխնիկական խնդիրների պատճառով։