Cyberbullismo

Il cyberbullismo comprende comportamenti aggressivi, intenzionali e spesso ripetuti, messi in atto con strumenti digitali per ferire, umiliare o isolare una persona. Rispetto al bullismo tradizionale ha alcune caratteristiche specifiche:
- può avvenire in qualsiasi momento, anche a casa, senza una via di fuga;
- i contenuti si diffondono rapidamente e possono raggiungere moltissime persone;
- ciò che viene pubblicato può restare online a lungo;
- chi aggredisce può nascondersi dietro l'anonimato o un profilo falso;
- la distanza dello schermo riduce l'empatia e rende più facile essere crudeli.

Il bullismo sui social e nelle chat di gruppo può assumere molte forme:
- messaggi offensivi o minacciosi;
- esclusione deliberata da gruppi o conversazioni;
- diffusione di pettegolezzi o falsità;
- pubblicazione di foto o video senza consenso;
- creazione di profili falsi per deridere qualcuno;
- condivisione di immagini intime.

In Italia esistono norme specifiche a tutela dei minori vittime di cyberbullismo, che prevedono anche la possibilità di chiedere la rimozione dei contenuti.

Il sexting è lo scambio di messaggi, foto o video a contenuto sessuale. Tra adulti consenzienti è una scelta personale, ma tra ragazzi, e in generale quando le immagini sfuggono al controllo di chi le ha inviate, può diventare molto rischioso.

Le immagini intime possono essere inoltrate ad altri, usate per ricattare o pubblicate per vendetta. La diffusione di immagini o video sessualmente espliciti senza il consenso della persona ritratta, spesso chiamata revenge porn, è un reato. Lo è anche quando le immagini erano state inviate volontariamente in origine.

Per chi ne è vittima, le conseguenze possono essere devastanti: vergogna intensa, paura, isolamento, ansia, depressione, fino a pensieri di farsi del male. È fondamentale sapere che la colpa non è mai di chi è stato esposto, ma di chi ha diffuso i contenuti.

Cosa fare se succede:
- non cancellare subito le prove: salva screenshot e link;
- segnala i contenuti alle piattaforme per chiederne la rimozione;
- rivolgiti alle forze dell'ordine, che hanno uffici specializzati nei reati online;
- parlane con un adulto di fiducia e chiedi un sostegno psicologico.

Spesso i ragazzi vittime di cyberbullismo non ne parlano, per vergogna, paura di peggiorare la situazione o timore che gli adulti tolgano loro il telefono. Alcuni segnali possono far sospettare che qualcosa non va:
- cambiamenti improvvisi nell'uso dello smartphone, come evitarlo o controllarlo in modo ansioso;
- turbamento dopo aver letto messaggi o essere stati online;
- ritiro dagli amici e dalle attività;
- calo del rendimento scolastico o rifiuto di andare a scuola;
- disturbi del sonno, dell'appetito, mal di pancia o mal di testa;
- irritabilità, tristezza, bassa autostima.

Le conseguenze possono includere ansia, depressione, isolamento sociale, problemi scolastici e, nei casi più gravi, autolesionismo e pensieri suicidi. Anche chi assiste senza intervenire può sentirsi a disagio o in colpa.

Non va dimenticato chi mette in atto il cyberbullismo: spesso anche i ragazzi che aggrediscono hanno bisogno di aiuto, per comprendere le conseguenze delle proprie azioni e affrontare le difficoltà che le alimentano.

Se sei un ragazzo o una ragazza e stai subendo cyberbullismo:
- non rispondere alle provocazioni;
- salva le prove, come screenshot, messaggi, nomi utente;
- blocca e segnala chi ti attacca sulle piattaforme;
- parlane con un adulto di cui ti fidi: un genitore, un insegnante, un educatore;
- ricorda che non è colpa tua.

Se sei un genitore:
- ascolta con calma, senza giudicare e senza minimizzare;
- evita di togliere subito il telefono, che potrebbe essere vissuto come una punizione;
- conserva le prove e aiuta tuo figlio a segnalare i contenuti;
- informa la scuola, che ha il compito di intervenire nei casi che coinvolgono studenti;
- valuta, nei casi gravi, di rivolgerti alle forze dell'ordine.

Le scuole italiane hanno figure di riferimento per la prevenzione del bullismo e del cyberbullismo, che possono collaborare con la famiglia per gestire la situazione.

Un sostegno psicologico può essere molto utile sia per chi ha subito cyberbullismo sia per la sua famiglia. Puoi rivolgerti a uno psicologo iscritto all'Albo, a uno psicologo dell'età evolutiva o scolastico, o a uno psicoterapeuta con esperienza con bambini e adolescenti.

Il percorso può aiutare a:
- elaborare la vergogna, la paura e la rabbia;
- ricostruire l'autostima e la fiducia negli altri;
- gestire ansia, sintomi depressivi o difficoltà di sonno;
- sviluppare strategie per affrontare le situazioni sociali e l'uso del digitale;
- sostenere i genitori nel loro ruolo.

La terapia cognitivo-comportamentale e gli interventi che coinvolgono la famiglia hanno mostrato utilità in questi casi. Se ci sono state esperienze molto traumatiche, come la diffusione di immagini intime, possono essere indicati approcci focalizzati sul trauma.

Nel primo colloquio, il professionista ascolta il ragazzo e i genitori, insieme o separatamente, e valuta l'impatto di quanto accaduto.

Chiedi subito aiuto se il ragazzo o la ragazza:
- parla di farsi del male o di non voler più vivere;
- mostra segni di autolesionismo;
- si isola completamente o smette di andare a scuola;
- è vittima di ricatti o minacce, anche a sfondo sessuale.

Questi segnali non vanno mai minimizzati né affrontati da soli: anche se il ragazzo chiede di mantenere il segreto, la sua sicurezza viene prima.

In caso di pericolo immediato chiama il 112. Per parlare con qualcuno in un momento di difficoltà puoi chiamare Telefono Amico Italia allo 02 2327 2327.

La prevenzione passa anche dal dialogo quotidiano: parlare con i figli di come si usano i social, di rispetto, di consenso e di cosa fare se qualcosa va storto li aiuta a chiedere aiuto prima.