მონახაზი, რომელიც იურიდიულ გადახედვას ელოდება.
გაუქმება და თანხის დაბრუნება
2026 წლის 12 ნოემბერი
თითოეული სპეციალისტი საკუთარ გაუქმების პოლიტიკას ადგენს. მას დაჯავშნამდე ხედავთ და ის თქვენს ვიზიტთან ერთად ინახება, ამიტომ არ იცვლება, მაშინაც კი, თუ სპეციალისტი მას მოგვიანებით შეცვლის.
თუ თქვენ გააუქმებთ
- უფასო გაუქმების ვადაში (ჩვეულებრივ, 24 საათით ადრე): არაფერს იხდით. თუ უკვე გადაიხადეთ, სრულ თანხას დაგიბრუნებთ; თუ გამოიყენეთ პაკეტი, გამოწერა ან Trial Pack, სეანსი კვლავ ხელმისაწვდომი ხდება.
- ამ ვადის გასვლის შემდეგ: ვრცელდება სპეციალისტის პოლიტიკით გათვალისწინებული გვიანი გაუქმების საფასური (მაგალითად, 50%). პაკეტის, გამოწერის ან Trial Pack-ის შემთხვევაში სეანსი გამოყენებულად ითვლება.
- თუ არ გამოცხადდებით: ვრცელდება პოლიტიკით გათვალისწინებული გამოუცხადებლობის საფასური (ჩვეულებრივ, 100%).
თუ სპეციალისტი ან პლატფორმა გააუქმებს
- ყოველთვის იღებთ სრულ თანხას უკან ან, თუ გამოიყენეთ პაკეტი, გამოწერა ან Trial Pack, სეანსი თქვენს ბალანსს უბრუნდება. საფასური არ გამოიყენება.
დროის შეცვლა
- ვიზიტის დროის შეცვლა შეგიძლიათ განყოფილებიდან „ჩემი ვიზიტები“, სანამ უფასო გაუქმების ვადაში ხართ, უფასოდ.
პაკეტები, გამოწერები და Trial Pack
- პაკეტები: გამოუყენებელი სეანსების თანხა შეიძლება პროპორციულად დაბრუნდეს, სანამ პაკეტი მოქმედებს.
- გამოწერები: გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ; თვის ბოლოს აღარ განახლდება და უკვე გადახდილი სეანსები ხელმისაწვდომი რჩება ვადის გასვლამდე.
- Trial Pack: ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მოითხოვოთ გამოუყენებელი სეანსების თანხის პროპორციული დაბრუნება; ვადის გასვლისას თანხა ავტომატურად ბრუნდება.
როგორ და როდის ბრუნდება თანხა
- თანხა ბრუნდება ბარათზე, რომლითაც გადაიხადეთ. დაბრუნებას რამდენიმე წუთში ვიწყებთ და, ჩვეულებრივ, თქვენს ანგარიშზე 5–10 დღეში ჩანს, ბანკის მიხედვით. მაკორექტირებელ ინვოისს მიიღებთ განყოფილებაში „ჩემი გადახდები“.
თუ რამე არასწორად წავიდა
- მოგვწერეთ საკონტაქტო გვერდიდან და მიუთითეთ ვიზიტის თარიღი. ყველა შემთხვევას განვიხილავთ და შეგვიძლია კეთილი ნების საფუძველზე დავაბრუნოთ თანხა, თუ სეანსი ტექნიკური პრობლემების გამო ვერ შედგა.