Melnraksts, kas gaida juridisku pārbaudi.
Atcelšana un atmaksa
2026. gada 12. novembris
Katrs speciālists nosaka savu atcelšanas politiku. Jūs to redzat pirms rezervēšanas, un tā tiek saglabāta kopā ar Jūsu vizīti, tāpēc tā nemainās, pat ja speciālists to vēlāk maina.
Ja atceļat Jūs
- Bezmaksas atcelšanas termiņā (parasti 24 stundas iepriekš): Jūs nemaksājat neko. Ja maksājums jau bija veikts, atmaksājam visu summu; ja izmantojāt paketi, abonementu vai Trial Pack, konsultācija atkal kļūst pieejama.
- Pēc šī termiņa: piemēro speciālista politikā noteikto maksu par vēlu atcelšanu (piemēram, 50%). Izmantojot paketi, abonementu vai Trial Pack, konsultācija tiek uzskatīta par izmantotu.
- Ja neierodaties: piemēro politikā noteikto maksu par neierašanos (parasti 100%).
Ja atceļ speciālists vai platforma
- Jūs vienmēr saņemat pilnu atmaksu vai, ja izmantojāt paketi, abonementu vai Trial Pack, konsultācija atgriežas Jūsu atlikumā. Maksa netiek piemērota.
Laika maiņa
- Vizītes laiku varat bez maksas mainīt sadaļā „Manas vizītes”, kamēr ir spēkā bezmaksas atcelšanas termiņš.
Paketes, abonementi un Trial Pack
- Paketes: par neizmantotajām konsultācijām var proporcionāli atmaksāt naudu, kamēr pakete ir derīga.
- Abonementi: varat atcelt jebkurā laikā; tas vairs netiek atjaunots no mēneša beigām, un jau apmaksātās konsultācijas paliek pieejamas līdz to derīguma beigām.
- Trial Pack: jebkurā laikā varat pieprasīt proporcionālu atmaksu par neizmantotajām konsultācijām; kad derīgums beidzas, tās tiek atmaksātas automātiski.
Kā un kad pienāk atmaksa
- Tā tiek atgriezta uz karti, ar kuru maksājāt. Mēs to uzsākam dažu minūšu laikā, un parasti tā Jūsu kontā parādās 5–10 dienu laikā atkarībā no Jūsu bankas. Kredītrēķinu saņemsiet sadaļā „Mani maksājumi”.
Ja kaut kas nogāja greizi
- Rakstiet mums no kontaktu lapas, norādot vizītes datumu. Mēs izskatām katru gadījumu un varam veikt labas gribas atmaksu, ja konsultācija nevarēja notikt tehnisku problēmu dēļ.