Хууль зүйн хяналт хүлээж буй ноорог.
Цуцлалт ба төлбөрийн буцаалт
2026 оны 11 дүгээр сарын 12
Мэргэжилтэн бүр цуцлалтын бодлогоо өөрөө тогтоодог. Та үүнийг захиалахаас өмнө харах бөгөөд уулзалттай тань хамт хадгалагддаг тул мэргэжилтэн дараа нь өөрчилсөн ч Таны хувьд өөрчлөгдөхгүй.
Хэрэв Та цуцалбал
- Үнэгүй цуцлах хугацаанд (ихэвчлэн 24 цагийн өмнө): Та юу ч төлөхгүй. Хэрэв аль хэдийн төлсөн бол бид бүрэн дүнг буцаана; хэрэв багц, захиалга эсвэл Trial Pack ашигласан бол уулзалт дахин ашиглах боломжтой болно.
- Энэ хугацааны дараа: мэргэжилтний бодлогод заасан хоцорсон цуцлалтын төлбөр (жишээ нь 50%) хамаарна. Багц, захиалга эсвэл Trial Pack-ын хувьд уулзалтыг ашигласанд тооцно.
- Хэрэв Та ирэхгүй бол: бодлогод заасан ирээгүйн төлбөр (ихэвчлэн 100%) хамаарна.
Хэрэв мэргэжилтэн эсвэл платформ цуцалбал
- Та үргэлж бүрэн буцаан олголт авна, эсвэл багц, захиалга, Trial Pack ашигласан бол уулзалт Таны үлдэгдэл рүү буцна. Ямар ч төлбөр ногдохгүй.
Цаг өөрчлөх
- Үнэгүй цуцлах хугацаанд байгаа бол Та уулзалтын цагаа «Миний уулзалтууд» хэсгээс үнэ төлбөргүй өөрчилж болно.
Багц, захиалга ба Trial Pack
- Багц: багц хүчинтэй байх хугацаанд ашиглаагүй уулзалтын төлбөрийг харьцаагаар буцаан олгох боломжтой.
- Захиалга: Та хүссэн үедээ цуцалж болно; сарын эцэст сунгалт зогсох бөгөөд аль хэдийн төлсөн уулзалтууд хугацаа нь дуусах хүртэл ашиглах боломжтой хэвээр байна.
- Trial Pack: Та ашиглаагүй уулзалтын төлбөрийг харьцаагаар буцаан авахыг хүссэн үедээ хүсэж болно; хугацаа дуусахад автоматаар буцаана.
Буцаалт хэрхэн, хэзээ ирэх вэ
- Таны төлсөн карт руу буцна. Бид хэдхэн минутын дотор эхлүүлэх бөгөөд банкнаас хамааран ихэвчлэн 5–10 хоногт дансанд тань харагдана. «Миний төлбөрүүд» хэсэгт залруулгын нэхэмжлэх авна.
Хэрэв ямар нэг зүйл буруу болсон бол
- Уулзалтын огноог дурдаж холбоо барих хуудаснаас бидэнд бичээрэй. Бид тохиолдол бүрийг хянаж, техникийн асуудлаас болж уулзалт болж чадаагүй бол сайн санааны үүднээс төлбөр буцаан олгож болно.