Draf menunggu semakan undang-undang.
Dasar privasi
11 November 2026
Therapy247 ialah direktori profesional kesihatan mental. Kami mengendalikan data anda dengan penuh berhati-hati kerana sebahagiannya mungkin mendedahkan maklumat tentang kesihatan anda.
Data yang kami proses
- Akaun: e-mel, nama dan keutamaan.
- Temu janji: tarikh, profesional, jenis dan status.
- Maklumat kesihatan yang anda pilih untuk dikongsi (sebab konsultasi, mesej, persediaan sesi dan soal selidik PHQ-9/GAD-7 pilihan): disimpan secara tersulit dan hanya boleh dibaca oleh anda dan profesional.
- Keutamaan terapi, jika anda menambahkannya (bidang, bahasa, modaliti, bajet): hanya anda boleh melihatnya; kami menggunakannya untuk mencadangkan profesional.
- Jika anda menghidupkan notis pada peranti, alamat push teknikal pelayar tersebut (notis tidak pernah mengandungi kandungan klinikal).
- Data teknikal minimum untuk keselamatan (log akses; tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pengiklan).
Mengapa dan atas asas undang-undang apa
- Untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta (kontrak).
- Data kesihatan: persetujuan nyata anda apabila anda menghantarnya (Perkara 9(2)(a) GDPR).
- Keselamatan dan pencegahan penipuan (kepentingan sah).
- Kewajipan undang-undang (peraturan cukai dan platform, seperti DAC7 untuk profesional).
Siapa yang boleh melihatnya
- Profesional yang anda hubungi atau yang anda tempah temu janji dengannya.
- Pasukan sokongan kami, hanya dengan jejak audit dan tidak pernah kandungan klinikal.
- Nota klinikal yang ditulis oleh profesional anda tentang sesi anda adalah sebahagian daripada rekod klinikal mereka: mereka mengawalnya dan hanya penulisnya boleh membacanya.
- Penyedia perkhidmatan (pengehosan di Amazon Web Services di EU, pembayaran dengan Stripe) di bawah perjanjian pemprosesan data.
Profesional yang disenaraikan daripada daftar rasmi
- Kami menerbitkan data profesional yang sudah tersedia secara awam dalam daftar rasmi (nama, profesion, nombor pendaftaran dan badan yang mengeluarkannya, bandar) untuk membantu orang ramai mencari profesional berlesen (kepentingan sah, Perkara 6(1)(f) GDPR). Jika data ini milik anda, anda boleh mengaktifkan dan melengkapkan profil anda, atau meminta kami mengalih keluarnya melalui privacy@therapy247.com.
Berapa lama
- Selagi anda mempunyai akaun. Jika anda memadamnya, kami memadam data anda dalam masa 30 hari, kecuali apa yang dikehendaki oleh undang-undang untuk kami simpan (contohnya, invois).
Hak anda
- Akses, pembetulan, pemadaman, kemudahalihan, bantahan dan sekatan. Gunakan Tetapan > Privasi atau tulis kepada privacy@therapy247.com. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data anda.