Co warto wiedzieć: pracownicy socjalni
Pracownicy socjalni wspierają osoby i rodziny w trudnych sytuacjach: dostęp do pomocy społecznej i opieki zdrowotnej, niesamodzielność, konflikty rodzinne, uzależnienia czy wykluczenie społeczne. Współpracują z instytucjami publicznymi i innymi specjalistami.
Jak uzyskać pomoc w zakresie zdrowia psychicznego – Polska
Od 17 września 2025 r.
Czym zajmuje się pracownik socjalny?
Pracownik socjalny wspiera osoby, rodziny i społeczności w trudnościach społecznych, ekonomicznych lub relacyjnych. Na co dzień ocenia potrzeby, informuje o prawach i dostępnych zasobach, pomaga w składaniu wniosków, współpracuje ze służbą zdrowia, edukacją, instytucjami mieszkaniowymi i prawnymi oraz towarzyszy ludziom w kryzysach. Niektórzy prowadzą poradnictwo lub interwencję rodzinną, zwłaszcza w obszarze zdrowia psychicznego, ochrony dzieci, starzenia się i niepełnosprawności.
Jak wygląda pierwsza sesja
Pierwsza rozmowa dotyczy zwykle Twojej obecnej sytuacji, rodziny i sieci wsparcia, warunków mieszkaniowych, dochodów, zdrowia oraz rodzaju potrzebnej pomocy. Pracownik socjalny wyjaśni, co może, a czego nie może zrobić, i które służby mogą zostać zaangażowane. Przynieś dokument tożsamości, istotne zaświadczenia i dokumenty, a także zapytaj o kolejne kroki, poufność i sposób kontaktu.