Черновик ожидает юридической проверки.
Политика конфиденциальности
11 ноября 2026 г.
Therapy247 — каталог специалистов в области психического здоровья. Мы очень бережно обращаемся с вашими данными, поскольку некоторые из них могут раскрывать информацию о вашем здоровье.
Какие данные мы обрабатываем
- Учётная запись: адрес электронной почты, имя и настройки.
- Записи: дата, специалист, тип и статус.
- Информация о здоровье, которой вы решили поделиться (причина обращения, сообщения, подготовка к сессии и необязательные опросники PHQ-9/GAD-7): хранится в зашифрованном виде и доступна только вам и специалисту.
- Предпочтения по терапии, если вы их укажете (направления, язык, формат, бюджет): их видите только вы; мы используем их, чтобы предлагать специалистов.
- Если вы включите уведомления на устройстве — технический адрес push-уведомлений этого браузера (уведомления никогда не содержат клинической информации).
- Минимальные технические данные для безопасности (журналы доступа; никогда не продаются и не передаются рекламодателям).
Зачем и на каком правовом основании
- Для предоставления запрошенной вами услуги (договор).
- Данные о здоровье: ваше явное согласие при их передаче (ст. 9(2)(a) Общего регламента по защите данных, ОРЗД/GDPR).
- Безопасность и предотвращение мошенничества (законный интерес).
- Юридические обязательства (налоговые правила и правила для платформ, например DAC7 для специалистов).
Кто может их видеть
- Специалист, с которым вы связываетесь или к которому записываетесь.
- Наша служба поддержки — только с ведением журнала аудита и без доступа к клиническому содержанию.
- Клинические заметки, которые ваш специалист пишет о ваших сессиях, являются частью его клинической документации: он ими распоряжается, и читать их может только автор.
- Поставщики услуг (хостинг в Amazon Web Services в ЕС, платежи через Stripe) на основании соглашений об обработке данных.
Специалисты, внесённые из официальных реестров
- Мы публикуем профессиональные данные, которые уже являются общедоступными в официальных реестрах (имя, профессия, регистрационный номер и выдавший орган, город), чтобы помочь людям находить специалистов с лицензией (законный интерес, ст. 6(1)(f) ОРЗД). Если это вы, вы можете активировать и дополнить свой профиль или попросить нас удалить его, написав на privacy@therapy247.com.
Как долго
- Пока у вас есть учётная запись. Если вы её удалите, мы сотрём ваши данные в течение 30 дней, за исключением того, что мы обязаны хранить по закону (например, счета).
Ваши права
- Право на доступ, исправление, удаление, переносимость данных, возражение и ограничение обработки. Воспользуйтесь разделом «Настройки» > «Конфиденциальность» или напишите на privacy@therapy247.com. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных.