Huquqiy tekshiruvni kutayotgan qoralama.
Bekor qilish va pulni qaytarish
2026-yil 12-noyabr
Har bir mutaxassis oʻz bekor qilish siyosatini oʻzi belgilaydi. Siz uni yozilishdan oldin koʻrasiz va u qabulingiz bilan birga saqlanadi, shuning uchun mutaxassis keyinroq uni oʻzgartirsa ham, Siz uchun oʻzgarmaydi.
Agar Siz bekor qilsangiz
- Bepul bekor qilish muddati ichida (odatda 24 soat oldin): hech narsa toʻlamaysiz. Agar allaqachon toʻlagan boʻlsangiz, toʻliq summani qaytaramiz; agar paket, obuna yoki Trial Pack’dan foydalangan boʻlsangiz, seans yana mavjud boʻladi.
- Bu muddatdan tashqari: mutaxassis siyosatidagi kech bekor qilish toʻlovi qoʻllaniladi (masalan, 50%). Paket, obuna yoki Trial Pack’da seans foydalanilgan deb hisoblanadi.
- Agar qabulga kelmasangiz: siyosatdagi kelmaganlik toʻlovi qoʻllaniladi (odatda 100%).
Agar mutaxassis yoki platforma bekor qilsa
- Pulingiz har doim toʻliq qaytariladi yoki, agar paket, obuna yoki Trial Pack’dan foydalangan boʻlsangiz, seans balansingizga qaytadi. Hech qanday toʻlov olinmaydi.
Vaqtni oʻzgartirish
- Bepul bekor qilish muddati ichida boʻlsangiz, qabul vaqtini «Mening qabullarim» boʻlimidan bepul oʻzgartirishingiz mumkin.
Paketlar, obunalar va Trial Pack
- Paketlar: paket amal qilish muddati davomida foydalanilmagan seanslar uchun pul mutanosib ravishda qaytarilishi mumkin.
- Obunalar: istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin; obuna oy oxirida yangilanishni toʻxtatadi, allaqachon toʻlangan seanslar esa muddati tugaguncha mavjud boʻladi.
- Trial Pack: istalgan vaqtda foydalanilmagan seanslar uchun pulni mutanosib ravishda qaytarishni soʻrashingiz mumkin; muddati tugaganda pul avtomatik qaytariladi.
Pul qanday va qachon qaytariladi
- Pul toʻlov qilgan kartangizga qaytariladi. Biz qaytarishni bir necha daqiqa ichida boshlaymiz va odatda u bankingizga qarab 5–10 kun ichida hisobingizda aks etadi. «Mening toʻlovlarim» boʻlimida tuzatuvchi hisob-faktura olasiz.
Agar biror narsa notoʻgʻri ketgan boʻlsa
- Aloqa sahifasi orqali qabul sanasini koʻrsatib bizga yozing. Har bir holatni koʻrib chiqamiz va seans texnik muammolar sababli oʻtkazilmagan boʻlsa, xayrixohlik yuzasidan pulni qaytarishimiz mumkin.