Esborrany pendent de revisió jurídica.
Política de privacitat
11 de novembre de 2026
Therapy247 és un directori de professionals de salut mental. Tractem les teves dades amb molta cura perquè algunes poden revelar informació sobre la teva salut.
Quines dades tractem
- Compte: correu electrònic, nom i preferències.
- Cites: data, professional, tipus i estat.
- Informació de salut que decideixis compartir (motiu de consulta, missatges, preparació de la sessió i qüestionaris opcionals PHQ-9/GAD-7): es desa xifrada i només la podeu llegir tu i el professional.
- Preferències de teràpia, si les afegeixes (àmbits, idioma, modalitat, pressupost): només tu les pots veure; les fem servir per suggerir-te professionals.
- Si actives els avisos en un dispositiu, l’adreça tècnica de notificacions push d’aquell navegador (els avisos mai no inclouen contingut clínic).
- Dades tècniques mínimes per a la seguretat (registres d’accés; mai no es venen ni es comparteixen amb anunciants).
Per què i amb quina base jurídica
- Per prestar el servei que sol·licites (contracte).
- Dades de salut: el teu consentiment explícit quan les envies (art. 9.2.a del RGPD).
- Seguretat i prevenció del frau (interès legítim).
- Obligacions legals (normes fiscals i de plataformes, com la DAC7 per als professionals).
Qui hi té accés
- El professional amb qui contactes o reserves.
- El nostre equip de suport, només amb registre d’auditoria i mai amb accés al contingut clínic.
- Les notes clíniques que el teu professional escriu sobre les sessions formen part del seu historial clínic: el professional les controla i només l’autor les pot llegir.
- Proveïdors de serveis (allotjament a Amazon Web Services a la UE, pagaments amb Stripe), com a encarregats del tractament amb els contractes corresponents.
Professionals que figuren en registres oficials
- Publiquem dades professionals que ja són públiques en registres oficials (nom, professió, número i organisme de col·legiació, ciutat) per ajudar les persones a trobar professionals col·legiats (interès legítim, art. 6.1.f del RGPD). Si ets tu, pots activar i completar el teu perfil, o demanar-nos que l’eliminem a privacy@therapy247.com.
Durant quant de temps
- Mentre tinguis un compte. Si l’esborres, suprimim les teves dades en un termini de 30 dies, excepte les que la llei ens obliga a conservar (per exemple, les factures).
Els teus drets
- Accés, rectificació, supressió, portabilitat, oposició i limitació. Fes servir Configuració > Privacitat o escriu a privacy@therapy247.com. També pots presentar una reclamació davant de la teva autoritat de protecció de dades.