Koncept čeká na právní kontrolu.

Zásady ochrany osobních údajů

11. listopadu 2026

Therapy247 je adresář odborníků na duševní zdraví. S vašimi údaji zacházíme s velkou péčí, protože některé z nich mohou prozradit informace o vašem zdraví.

Jaké údaje zpracováváme

Účet: e-mail, jméno a preference.
Termíny: datum, odborník, typ a stav.
Informace o zdraví, které se rozhodnete sdílet (důvod konzultace, zprávy, příprava na sezení a nepovinné dotazníky PHQ-9/GAD-7): ukládají se šifrovaně a číst je můžete jen vy a odborník.
Preference terapie, pokud je zadáte (oblasti, jazyk, forma, rozpočet): vidíte je jen vy; používáme je k doporučení odborníků.
Pokud na zařízení zapnete oznámení, technická push adresa daného prohlížeče (oznámení nikdy neobsahují klinický obsah).
Minimální technické údaje pro zabezpečení (přístupové protokoly; nikdy se neprodávají ani nesdílejí s inzerenty).

Proč a na jakém právním základě

Poskytování služby, o kterou žádáte (plnění smlouvy).
Údaje o zdraví: váš výslovný souhlas, když je odešlete (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR).
Zabezpečení a prevence podvodů (oprávněný zájem).
Právní povinnosti (daňová pravidla a pravidla pro platformy, např. DAC7 pro odborníky).

Kdo je může vidět

Odborník, kterého kontaktujete nebo u kterého si rezervujete termín.
Náš tým podpory – pouze se záznamem v auditním protokolu a bez přístupu ke klinickému obsahu.
Klinické poznámky, které si váš odborník vede o vašich sezeních, jsou součástí jeho klinické dokumentace: spravuje je odborník a číst je může pouze jejich autor.
Poskytovatelé služeb (hosting na Amazon Web Services v EU, platby přes Stripe) na základě smluv o zpracování osobních údajů.

Odborníci uvedení z oficiálních registrů

Zveřejňujeme profesní údaje, které jsou již veřejné v oficiálních registrech (jméno, profese, registrační číslo a registrační orgán, město), abychom lidem pomohli najít licencované odborníky (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud se vás to týká, můžete svůj profil aktivovat a doplnit, nebo nás požádat o jeho odstranění na privacy@therapy247.com.

Jak dlouho

Po dobu, kdy máte účet. Pokud ho smažete, vymažeme vaše údaje do 30 dnů, s výjimkou toho, co musíme ze zákona uchovávat (například faktury).

Vaše práva

Přístup, oprava, výmaz, přenositelnost, námitka a omezení zpracování. Použijte Nastavení > Soukromí nebo napište na privacy@therapy247.com. Můžete také podat stížnost u svého dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.