Gaiari buruz: gizarte-langileak
Gizarte-langileek egoera zailetan dauden pertsonei eta familiei laguntzen diete: gizarte- eta osasun-baliabideetarako sarbidea, mendekotasuna, familia-gatazkak, adikzioak edo gizarte-bazterketa. Zerbitzu publikoekin eta beste profesional batzuekin koordinatzen dira.
Buru-osasuneko arreta: Espainia
Buru-osasuneko arreta publikoa doakoa da erabiltzen den unean.
Zer egiten du gizarte-langile batek?
Gizarte-langile batek zailtasun sozialei, ekonomikoei edo harremanetakoei aurre egiten dieten pertsonei, familiei eta komunitateei laguntzen die. Egunerokoan beharrak baloratzen ditu, eskubideei eta eskuragarri dauden baliabideei buruzko informazioa ematen du, eskaerekin laguntzen du, osasun-, hezkuntza-, etxebizitza- eta lege-zerbitzuekin koordinatzen da, eta pertsonak krisi-uneetan laguntzen ditu. Batzuek aholkularitza edo familia-esku-hartzea eskaintzen dute, batez ere buru-osasunean, haurren babesean, zahartzaroan eta desgaitasunean.
Zer gertatzen da lehen saioan
Lehen elkarrizketan normalean aztertzen dira zure gaur egungo egoera, familia eta laguntza-sarea, etxebizitza, diru-sarrerak, osasuna eta zer laguntza-mota behar duzun. Gizarte-langileak azalduko dizu zer egin dezakeen eta zer ez, eta zer zerbitzuk har dezaketen parte. Eraman nortasun-agiria, txosten eta dokumentu garrantzitsuak, eta galdetu hurrengo urratsez, konfidentzialtasunaz eta harekin nola harremanetan jarri.