پیش‌نویس در انتظار بازبینی حقوقی.
سیاست حریم خصوصی
۱۱ نوامبر ۲۰۲۶
Therapy247 فهرستی از متخصصان سلامت روان است. ما با داده‌های شما با دقت بسیار رفتار می‌کنیم، زیرا برخی از آن‌ها ممکن است اطلاعاتی درباره سلامت شما آشکار کنند.
چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم
- حساب: ایمیل، نام و ترجیحات.
- نوبت‌ها: تاریخ، متخصص، نوع و وضعیت.
- اطلاعات سلامتی که خودتان انتخاب می‌کنید به اشتراک بگذارید (دلیل مراجعه، پیام‌ها، آماده‌سازی جلسه و پرسشنامه‌های اختیاری PHQ-9/GAD-7): به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شوند و فقط شما و متخصص می‌توانید آن‌ها را بخوانید.
- ترجیحات درمانی، اگر آن‌ها را اضافه کنید (حوزه‌ها، زبان، نحوه برگزاری، بودجه): فقط شما می‌توانید آن‌ها را ببینید؛ ما از آن‌ها برای پیشنهاد متخصصان استفاده می‌کنیم.
- اگر اعلان‌ها را روی یک دستگاه روشن کنید، نشانی فنی اعلان (push) آن مرورگر (اعلان‌ها هرگز محتوای بالینی ندارند).
- حداقل داده‌های فنی برای امنیت (گزارش‌های دسترسی؛ هرگز فروخته یا با تبلیغ‌کنندگان به اشتراک گذاشته نمی‌شوند).
چرا و بر چه مبنای قانونی
- برای ارائه خدمتی که درخواست می‌کنید (قرارداد).
- داده‌های سلامت: رضایت صریح شما هنگام ارسال آن‌ها (ماده ۹(۲)(a) مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا، GDPR).
- امنیت و پیشگیری از تقلب (منافع مشروع).
- تعهدات قانونی (قوانین مالیاتی و پلتفرم، مانند DAC7 برای متخصصان).
چه کسی می‌تواند آن را ببیند
- متخصصی که با او تماس می‌گیرید یا نزد او نوبت رزرو می‌کنید.
- تیم پشتیبانی ما، فقط با سابقه حسابرسی و هرگز محتوای بالینی.
- یادداشت‌های بالینی که متخصص شما درباره جلساتتان می‌نویسد بخشی از پرونده بالینی اوست: کنترل آن‌ها با اوست و فقط نویسنده می‌تواند آن‌ها را بخواند.
- ارائه‌دهندگان خدمات (میزبانی در Amazon Web Services در اتحادیه اروپا، پرداخت‌ها با Stripe) بر اساس قراردادهای پردازش داده‌ها.
متخصصانی که از ثبت‌های رسمی فهرست شده‌اند
- ما داده‌های حرفه‌ای را که از قبل در ثبت‌های رسمی به‌صورت عمومی در دسترس است (نام، حرفه، شماره ثبت و نهاد صادرکننده، شهر) منتشر می‌کنیم تا به افراد در یافتن متخصصان دارای مجوز کمک کنیم (منافع مشروع، ماده ۶(۱)(f) GDPR). اگر این اطلاعات مربوط به شماست، می‌توانید پروفایل خود را فعال و تکمیل کنید یا با نوشتن به privacy@therapy247.com درخواست حذف آن را بدهید.
مدت نگهداری
- تا زمانی که حساب دارید. اگر آن را حذف کنید، داده‌های شما را ظرف ۳۰ روز پاک می‌کنیم، به‌جز آنچه قانون ما را ملزم به نگهداری آن می‌کند (برای مثال، فاکتورها).
حقوق شما
- حق دسترسی، اصلاح، پاک‌سازی، انتقال‌پذیری داده‌ها، اعتراض و محدودسازی پردازش. از تنظیمات > حریم خصوصی استفاده کنید یا به privacy@therapy247.com بنویسید. همچنین می‌توانید نزد مرجع ناظر حفاظت از داده‌ها شکایت کنید.