ड्राफ़्ट, कानूनी समीक्षा लंबित।
निजता नीति
11 नवंबर 2026
Therapy247 मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों की एक डायरेक्टरी है। हम आपके डेटा को बहुत सावधानी से संभालते हैं क्योंकि इसका कुछ हिस्सा आपके स्वास्थ्य के बारे में जानकारी प्रकट कर सकता है।
हम कौन सा डेटा प्रोसेस करते हैं
- अकाउंट: ईमेल, नाम और प्राथमिकताएं।
- अपॉइंटमेंट: तारीख, विशेषज्ञ, प्रकार और स्थिति।
- स्वास्थ्य संबंधी जानकारी जो आप साझा करना चुनते हैं (परामर्श का कारण, संदेश, सेशन की तैयारी और वैकल्पिक PHQ-9/GAD-7 प्रश्नावलियां): एन्क्रिप्टेड रूप में स्टोर की जाती है और केवल आप और विशेषज्ञ ही इसे पढ़ सकते हैं।
- थेरेपी संबंधी प्राथमिकताएं, अगर आप उन्हें जोड़ते हैं (क्षेत्र, भाषा, तरीका, बजट): केवल आप उन्हें देख सकते हैं; हम उनका उपयोग विशेषज्ञ सुझाने के लिए करते हैं।
- अगर आप किसी डिवाइस पर सूचनाएं चालू करते हैं, तो उस ब्राउज़र का तकनीकी पुश पता (सूचनाओं में कभी क्लिनिकल सामग्री नहीं होती)।
- सुरक्षा के लिए न्यूनतम तकनीकी डेटा (एक्सेस लॉग; कभी बेचा नहीं जाता या विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं किया जाता)।
क्यों और किस कानूनी आधार पर
- आपके द्वारा मांगी गई सेवा प्रदान करने के लिए (अनुबंध)।
- स्वास्थ्य डेटा: जब आप इसे भेजते हैं तब आपकी स्पष्ट सहमति (GDPR का अनुच्छेद 9(2)(a))।
- सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम (वैध हित)।
- कानूनी दायित्व (टैक्स और प्लेटफ़ॉर्म नियम, जैसे विशेषज्ञों के लिए DAC7)।
इसे कौन देख सकता है
- वह विशेषज्ञ जिससे आप संपर्क करते हैं या जिसके साथ बुक करते हैं।
- हमारी सहायता टीम, केवल ऑडिट ट्रेल के साथ और कभी भी क्लिनिकल सामग्री नहीं।
- आपके सेशन के बारे में आपके विशेषज्ञ द्वारा लिखे गए क्लिनिकल नोट्स उनके क्लिनिकल रिकॉर्ड का हिस्सा हैं: उन पर उन्हीं का नियंत्रण है और केवल लेखक ही उन्हें पढ़ सकता है।
- सेवा प्रदाता (यूरोपीय संघ में Amazon Web Services पर होस्टिंग, Stripe से भुगतान), डेटा प्रोसेसिंग समझौतों के तहत।
आधिकारिक रजिस्टरों से सूचीबद्ध विशेषज्ञ
- हम वह पेशेवर डेटा प्रकाशित करते हैं जो आधिकारिक रजिस्टरों में पहले से सार्वजनिक है (नाम, पेशा, पंजीकरण संख्या और संस्था, शहर), ताकि लोग लाइसेंस प्राप्त विशेषज्ञ खोज सकें (वैध हित, GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f))। अगर यह आप हैं, तो आप अपनी प्रोफ़ाइल सक्रिय करके पूरी कर सकते हैं, या privacy@therapy247.com पर हमसे इसे हटाने के लिए कह सकते हैं।
कितने समय तक
- जब तक आपका अकाउंट है। अगर आप इसे डिलीट करते हैं, तो हम 30 दिनों के भीतर आपका डेटा मिटा देते हैं, सिवाय उसके जिसे कानून के अनुसार हमें रखना ज़रूरी है (उदाहरण के लिए, इनवॉइस)।
आपके अधिकार
- एक्सेस, सुधार, मिटाने, पोर्टेबिलिटी, आपत्ति और प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध के अधिकार। सेटिंग्स > निजता का उपयोग करें या privacy@therapy247.com पर लिखें। आप अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।