Draf menunggu tinjauan hukum.
Kebijakan privasi
11 November 2026
Therapy247 adalah direktori profesional kesehatan mental. Kami menangani data Anda dengan sangat hati-hati karena sebagian di antaranya dapat mengungkapkan informasi tentang kesehatan Anda.
Data apa yang kami proses
- Akun: email, nama, dan preferensi.
- Janji temu: tanggal, profesional, jenis, dan status.
- Informasi kesehatan yang Anda pilih untuk dibagikan (alasan konsultasi, pesan, persiapan sesi, dan kuesioner PHQ-9/GAD-7 opsional): disimpan terenkripsi dan hanya dapat dibaca oleh Anda dan profesional.
- Preferensi terapi, jika Anda menambahkannya (bidang, bahasa, modalitas, anggaran): hanya Anda yang dapat melihatnya; kami menggunakannya untuk menyarankan profesional.
- Jika Anda mengaktifkan notifikasi di suatu perangkat, alamat push teknis browser tersebut (notifikasi tidak pernah memuat konten klinis).
- Data teknis minimal untuk keamanan (log akses; tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pengiklan).
Untuk apa dan atas dasar hukum apa
- Untuk menyediakan layanan yang Anda minta (kontrak).
- Data kesehatan: persetujuan eksplisit Anda saat Anda mengirimkannya (Pasal 9(2)(a) GDPR).
- Keamanan dan pencegahan penipuan (kepentingan sah).
- Kewajiban hukum (aturan pajak dan platform, seperti DAC7 untuk profesional).
Siapa yang dapat melihatnya
- Profesional yang Anda hubungi atau yang Anda pesan janji temunya.
- Tim dukungan kami, hanya dengan jejak audit dan tidak pernah konten klinis.
- Catatan klinis yang ditulis profesional Anda tentang sesi Anda merupakan bagian dari rekam klinis mereka: mereka yang mengendalikannya dan hanya penulisnya yang dapat membacanya.
- Penyedia layanan (hosting di Amazon Web Services di UE, pembayaran dengan Stripe) berdasarkan perjanjian pemrosesan data.
Profesional yang tercantum dari registri resmi
- Kami memublikasikan data profesional yang sudah bersifat publik di registri resmi (nama, profesi, nomor registrasi dan lembaga penerbitnya, kota) untuk membantu orang menemukan profesional berizin (kepentingan sah, Pasal 6(1)(f) GDPR). Jika data tersebut milik Anda, Anda dapat mengaktifkan dan melengkapi profil Anda, atau meminta kami menghapusnya melalui privacy@therapy247.com.
Berapa lama
- Selama Anda memiliki akun. Jika Anda menghapusnya, kami menghapus data Anda dalam 30 hari, kecuali yang wajib kami simpan menurut hukum (misalnya, faktur).
Hak-hak Anda
- Akses, perbaikan, penghapusan, portabilitas, keberatan, dan pembatasan. Gunakan Pengaturan > Privasi atau tulis ke privacy@therapy247.com. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data Anda.