Құқықтық тексеруді күтіп тұрған жоба.
Құпиялылық саясаты
2026 жылғы 11 қараша
Therapy247 – психологиялық көмек мамандарының анықтамалығы. Деректеріңізді аса мұқият өңдейміз, себебі олардың кейбірі денсаулығыңыз туралы ақпаратты ашуы мүмкін.
Қандай деректерді өңдейміз
- Аккаунт: электрондық пошта, аты және қалаулар.
- Қабылдаулар: күні, маман, түрі және күйі.
- Өзіңіз бөлісуді таңдаған денсаулық туралы ақпарат (жүгіну себебі, хабарламалар, сеансқа дайындық және міндетті емес PHQ-9/GAD-7 сауалнамалары): шифрланып сақталады және оны тек Сіз бен маман оқи алады.
- Терапия бойынша қалаулар, егер оларды қоссаңыз (бағыттар, тіл, формат, бюджет): оларды тек Сіз көресіз; біз оларды мамандарды ұсыну үшін пайдаланамыз.
- Егер құрылғыда хабарландыруларды қоссаңыз, сол браузердің push-хабарландыруларға арналған техникалық мекенжайы (хабарландыруларда ешқашан клиникалық мазмұн болмайды).
- Қауіпсіздікке қажетті ең аз техникалық деректер (кіру журналдары; ешқашан сатылмайды және жарнама берушілерге берілмейді).
Не үшін және қандай құқықтық негізде
- Сіз сұраған қызметті көрсету үшін (шарт).
- Денсаулық туралы деректер: оларды жіберген кездегі Сіздің айқын келісіміңіз (GDPR 9-бабы 2(a)-тармағы).
- Қауіпсіздік және алаяқтықтың алдын алу (заңды мүдде).
- Заңды міндеттер (салық және платформаларға қатысты ережелер, мысалы, мамандарға арналған DAC7).
Оларды кім көре алады
- Сіз хабарласқан немесе жазылған маман.
- Қолдау командамыз – тек аудит жазбасымен және ешқашан клиникалық мазмұнсыз.
- Маманыңыздың сеанстарыңыз туралы жазатын клиникалық жазбалары оның клиникалық құжаттамасының бөлігі болып табылады: оларды маман басқарады және тек авторы ғана оқи алады.
- Деректерді өңдеу туралы келісімдер негізінде жұмыс істейтін қызмет провайдерлері (ЕО аумағындағы Amazon Web Services хостингі, Stripe арқылы төлемдер).
Ресми тізілімдерден алынған мамандар
- Адамдарға лицензиясы бар мамандарды табуға көмектесу үшін ресми тізілімдерде бұрыннан жария болған кәсіби деректерді (аты, мамандығы, тіркеу нөмірі мен органы, қаласы) жариялаймыз (заңды мүдде, GDPR 6-бабы 1(f)-тармағы). Егер бұл Сіз болсаңыз, профиліңізді белсендіріп, толықтыра аласыз немесе privacy@therapy247.com мекенжайы арқылы оны жоюды сұрай аласыз.
Қанша уақыт сақталады
- Аккаунтыңыз бар кезде. Егер оны жойсаңыз, заң бойынша сақтауға міндетті деректерді (мысалы, шот-фактураларды) қоспағанда, деректеріңізді 30 күн ішінде жоямыз.
Сіздің құқықтарыңыз
- Қол жеткізу, түзету, жою, тасымалдау, қарсылық білдіру және өңдеуді шектеу құқықтары. Баптаулар > Құпиялылық бөлімін пайдаланыңыз немесе privacy@therapy247.com мекенжайына жазыңыз. Сондай-ақ дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға шағым бере аласыз.