Utkast i påvente av juridisk gjennomgang.

Personvernerklæring

11. november 2026

Therapy247 er en katalog over fagpersoner innen psykisk helse. Vi behandler dataene dine med stor forsiktighet, fordi noen av dem kan avsløre opplysninger om helsen din.

Hvilke data vi behandler

Konto: e-post, navn og preferanser.
Timer: dato, fagperson, type og status.
Helseopplysninger du velger å dele (årsak til konsultasjonen, meldinger, forberedelse til økten og valgfrie PHQ-9/GAD-7-spørreskjemaer): lagres kryptert og kan bare leses av deg og fagpersonen.
Terapipreferanser, hvis du legger dem til (områder, språk, møteform, budsjett): bare du kan se dem; vi bruker dem til å foreslå fagpersoner.
Hvis du slår på varsler på en enhet: den tekniske push-adressen til nettleseren (varsler inneholder aldri klinisk innhold).
Minimale tekniske data av sikkerhetshensyn (tilgangslogger; selges aldri og deles aldri med annonsører).

Hvorfor og på hvilket rettslig grunnlag

For å levere tjenesten du ber om (avtale).
Helseopplysninger: ditt uttrykkelige samtykke når du sender dem (personvernforordningen (GDPR) art. 9 nr. 2 bokstav a).
Sikkerhet og forebygging av svindel (berettiget interesse).
Rettslige forpliktelser (skatteregler og plattformregler, som DAC7 for fagpersoner).

Hvem som kan se dem

Fagpersonen du kontakter eller bestiller time hos.
Støtteteamet vårt, bare med revisjonsspor og aldri klinisk innhold.
Kliniske notater som fagpersonen din skriver om øktene dine, er en del av fagpersonens journal: fagpersonen kontrollerer dem, og bare forfatteren kan lese dem.
Tjenesteleverandører (hosting hos Amazon Web Services i EU, betalinger med Stripe) under databehandleravtaler.

Fagpersoner oppført fra offisielle registre

Vi publiserer opplysninger om fagpersoner som allerede er offentlige i offisielle registre (navn, yrke, registreringsnummer og myndighet, by) for å hjelpe folk med å finne autoriserte fagpersoner (berettiget interesse, art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR). Hvis dette er deg, kan du aktivere og fullføre profilen din, eller be oss fjerne den på privacy@therapy247.com.

Hvor lenge

Så lenge du har en konto. Hvis du sletter den, sletter vi dataene dine innen 30 dager, bortsett fra det loven krever at vi oppbevarer (for eksempel fakturaer).

Dine rettigheter

Innsyn, retting, sletting, dataportabilitet, protest og begrensning av behandlingen. Bruk Innstillinger > Personvern eller skriv til privacy@therapy247.com. Du kan også klage til Datatilsynet eller til tilsynsmyndigheten for personvern i landet ditt.