Utkast i väntan på juridisk granskning.

Integritetspolicy

11 november 2026

Therapy247 är en katalog över behandlare inom psykisk hälsa. Vi hanterar dina uppgifter med stor omsorg eftersom vissa av dem kan avslöja information om din hälsa.

Vilka uppgifter vi behandlar

Konto: e-post, namn och inställningar.
Bokningar: datum, behandlare, typ och status.
Hälsoinformation som du väljer att dela (orsak till kontakt, meddelanden, förberedelse inför session och valfria PHQ-9/GAD-7-formulär): lagras krypterad och kan bara läsas av dig och behandlaren.
Terapipreferenser, om du lägger till dem (områden, språk, form, budget): bara du kan se dem; vi använder dem för att föreslå behandlare.
Om du slår på aviseringar på en enhet: den webbläsarens tekniska push-adress (aviseringar innehåller aldrig kliniskt innehåll).
Minimala tekniska uppgifter för säkerheten (åtkomstloggar; säljs aldrig och delas aldrig med annonsörer).

Varför och med vilken rättslig grund

För att tillhandahålla den tjänst du begär (avtal).
Hälsouppgifter: ditt uttryckliga samtycke när du skickar dem (art. 9.2 a GDPR).
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier (berättigat intresse).
Rättsliga förpliktelser (skatte- och plattformsregler, till exempel DAC7 för behandlare).

Vem som kan se dem

Den behandlare som du kontaktar eller bokar hos.
Vårt supportteam, bara med granskningslogg och aldrig kliniskt innehåll.
Kliniska anteckningar som din behandlare skriver om dina sessioner är en del av behandlarens journal: behandlaren förfogar över dem och bara författaren kan läsa dem.
Tjänsteleverantörer (drift hos Amazon Web Services i EU, betalningar med Stripe) enligt personuppgiftsbiträdesavtal.

Behandlare som listas från officiella register

Vi publicerar yrkesuppgifter som redan är offentliga i officiella register (namn, yrke, registreringsnummer och registerförande myndighet, ort) för att hjälpa människor att hitta legitimerade behandlare (berättigat intresse, art. 6.1 f GDPR). Om det gäller dig kan du aktivera och komplettera din profil, eller begära att vi tar bort den via privacy@therapy247.com.

Hur länge

Så länge du har ett konto. Om du raderar det raderar vi dina uppgifter inom 30 dagar, utom det som lagen kräver att vi sparar (till exempel fakturor).

Dina rättigheter

Rätt till tillgång (registerutdrag), rättelse, radering, dataportabilitet, invändning och begränsning av behandling. Använd Inställningar > Integritet eller skriv till privacy@therapy247.com. Du har också rätt att lämna klagomål till din tillsynsmyndighet för dataskydd (i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).