Về kiệt sức
Kiệt sức là tình trạng suy kiệt liên quan đến công việc: mệt mỏi về cảm xúc, xa cách hoặc hoài nghi với công việc và cảm giác làm việc không hiệu quả. Hỗ trợ tâm lý tập trung vào phục hồi, khối lượng công việc và ranh giới, các giá trị và, khi cần, các quyết định về tình hình công việc.
Chuyên gia tâm lý tổ chức quan tâm đến sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc: phòng ngừa căng thẳng và kiệt sức, xung đột nơi công sở, định hướng nghề nghiệp, lãnh đạo và phát triển đội nhóm.
Chăm sóc sức khỏe tâm thần tại Việt Nam
Hệ thống y tế công · Hệ thống bệnh viện công và bảo hiểm y tế xã hội
Chăm sóc sức khỏe tâm thần chủ yếu do các bệnh viện tâm thần trung ương (Hà Nội và Biên Hòa), bệnh viện tâm thần tuyến tỉnh và một số bệnh viện tuyến huyện cung cấp; việc theo dõi tại cộng đồng chủ yếu dành cho bệnh tâm thần phân liệt và động kinh. Trầm cảm và lo âu chủ yếu được điều trị ở tuyến trung ương và tuyến tỉnh. Bảo hiểm y tế bao phủ phần lớn dân số, nhưng dịch vụ tâm lý lâm sàng chưa được chính thức chi trả.
Cách kiểm tra chuyên gia có giấy phép hành nghề
- Practising licence under the Law on Medical Examination and Treatment (Law No. 15/2023/QH15). Từ ngày 1 tháng 1 năm 2024, nhà tâm lý lâm sàng phải có giấy phép hành nghề (có thời hạn 5 năm) và được hành nghề tại các bệnh viện hoặc cơ sở tâm lý lâm sàng đã được cấp phép. Hãy yêu cầu xem giấy phép hành nghề.
- Practising licence under the Law on Medical Examination and Treatment (Law No. 15/2023/QH15). Bác sĩ, bao gồm bác sĩ tâm thần, phải có giấy phép hành nghề khám bệnh, chữa bệnh. Hãy yêu cầu xem giấy phép hành nghề.
Bảo hiểm và phạm vi chi trả
Bảo hiểm y tế xã hội bao phủ khoảng 90% dân số và chi trả điều trị tâm thần, nhưng dịch vụ tâm lý lâm sàng chưa được chính thức chi trả.
Trợ giúp khẩn cấp tại Việt Nam
Nếu tính mạng của bạn hoặc người khác đang gặp nguy hiểm, hãy gọi ngay số khẩn cấp. Các dịch vụ sau có thể hỗ trợ bất cứ lúc nào:
Thông tin được rà soát vào tháng 11 năm 2026 · Nguồn: gov.uk, vietnamnews.vn, english.luatvietnam.vn, english.luatvietnam.vn
Những dấu hiệu cần lưu ý
Tình trạng kiệt sức phát triển dần dần dưới áp lực công việc kéo dài. Các dấu hiệu thường gặp gồm mệt mỏi mà nghỉ ngơi không hết, cảm thấy xa cách, hoài nghi hoặc vô cảm với công việc, cảm giác những gì mình làm chẳng tạo ra khác biệt, và khó tập trung. Bạn có thể sợ đến thứ Hai, dễ cáu với đồng nghiệp hoặc gia đình, hay ốm hơn, hoặc thấy cuối tuần và kỳ nghỉ không còn giúp mình hồi phục.
Điều gì có ích: phương pháp điều trị và chuyên gia
Chuyên gia tâm lý, chuyên gia tâm lý lâm sàng và chuyên gia tâm lý tổ chức có thể giúp bạn vượt qua tình trạng kiệt sức. Các phương pháp nhận thức - hành vi, liệu pháp chấp nhận và cam kết (ACT) và các chương trình quản lý căng thẳng hỗ trợ quá trình hồi phục, thiết lập ranh giới và xác định giá trị. Sự hỗ trợ thường bao gồm việc xem xét khối lượng công việc, yêu cầu công việc và những thay đổi có thể thực hiện tại nơi làm việc. Bác sĩ nên đánh giá tình trạng mệt mỏi, loại trừ nguyên nhân thực thể hoặc trầm cảm, và có thể tư vấn về việc nghỉ làm.
Khi nào cần tìm trợ giúp khẩn cấp
Kiệt sức có thể chồng lấn với trầm cảm. Nếu bạn cảm thấy tuyệt vọng, hoàn toàn không thể sinh hoạt bình thường, hoặc có ý nghĩ tự làm hại bản thân hay kết thúc cuộc sống, hãy liên hệ ngay với dịch vụ cấp cứu tại địa phương hoặc đến khoa cấp cứu gần nhất. Hãy nhanh chóng đi khám nếu có các triệu chứng cơ thể như đau ngực, hồi hộp đánh trống ngực hoặc ngất xỉu.
Bạn có thể làm gì trong lúc chờ đợi
Hãy cố gắng giữ ranh giới rõ ràng giữa công việc và nghỉ ngơi, chẳng hạn tắt thông báo ngoài giờ làm. Ưu tiên giấc ngủ, bữa ăn đều đặn và vận động nhẹ nhàng. Chia sẻ cảm xúc với người bạn tin tưởng và, nếu có thể, trao đổi về khối lượng công việc với quản lý hoặc bộ phận y tế lao động. Kết nối lại với các hoạt động và những người ngoài công việc sẽ giúp ích. Tránh dựa vào rượu bia hoặc chất kích thích để gắng gượng.
Công việc của chuyên gia tâm lý tổ chức là gì?
Chuyên gia tâm lý tổ chức, hay chuyên gia tâm lý lao động và tổ chức, áp dụng tâm lý học vào môi trường làm việc. Hằng ngày, họ có thể đánh giá và tuyển chọn ứng viên, thiết kế chương trình đào tạo, cải thiện động lực nhóm và khả năng lãnh đạo, đánh giá các rủi ro tâm lý - xã hội như căng thẳng hay quấy rối, hỗ trợ thay đổi tổ chức và thúc đẩy sức khỏe tinh thần. Một số người còn cung cấp định hướng nghề nghiệp cá nhân, huấn luyện (coaching) hoặc hỗ trợ khi kiệt sức và khi quay lại làm việc.
Khi nào nên gặp chuyên gia tâm lý tổ chức
Chuyên gia tâm lý tổ chức có thể giúp những cá nhân đang đứng trước quyết định nghề nghiệp, mất việc, căng thẳng trong công việc hoặc quay lại làm việc sau thời gian nghỉ ốm, cũng như các tổ chức đang gặp xung đột, tỷ lệ nghỉ việc cao, nguy cơ kiệt sức, tái cơ cấu hoặc cần đánh giá rủi ro tâm lý - xã hội. Nếu căng thẳng công việc đã dẫn đến lo âu, trầm cảm hoặc kiệt quệ đáng kể, cũng nên có sự tham gia của chuyên gia tâm lý lâm sàng hoặc bác sĩ.
Cách lựa chọn
Khi lựa chọn, hãy kiểm tra giấy phép và quá trình đào tạo, phương pháp họ sử dụng và liệu họ có kinh nghiệm với vấn đề bạn cần hay không. Hãy cân nhắc cả các yếu tố thực tế: ngôn ngữ, giá, địa điểm hoặc buổi trực tuyến và lịch trống. Mối quan hệ với chuyên gia rất quan trọng; nếu sau vài buổi bạn cảm thấy chưa phù hợp, việc thay đổi là hoàn toàn bình thường.
Câu hỏi thường gặp
Hệ thống y tế công ở Việt Nam có chi trả cho chăm sóc tâm lý không?
Chăm sóc sức khỏe tâm thần chủ yếu do các bệnh viện tâm thần trung ương (Hà Nội và Biên Hòa), bệnh viện tâm thần tuyến tỉnh và một số bệnh viện tuyến huyện cung cấp; việc theo dõi tại cộng đồng chủ yếu dành cho bệnh tâm thần phân liệt và động kinh. Trầm cảm và lo âu chủ yếu được điều trị ở tuyến trung ương và tuyến tỉnh. Bảo hiểm y tế bao phủ phần lớn dân số, nhưng dịch vụ tâm lý lâm sàng chưa được chính thức chi trả.
Làm thế nào để kiểm tra chuyên gia tâm lý tổ chức có giấy phép hành nghề tại Việt Nam?
Practising licence under the Law on Medical Examination and Treatment (Law No. 15/2023/QH15): Từ ngày 1 tháng 1 năm 2024, nhà tâm lý lâm sàng phải có giấy phép hành nghề (có thời hạn 5 năm) và được hành nghề tại các bệnh viện hoặc cơ sở tâm lý lâm sàng đã được cấp phép. Hãy yêu cầu xem giấy phép hành nghề.