关于职业倦怠
职业倦怠是一种与工作相关的耗竭：情绪疲惫、对工作产生疏离或消极态度，以及感到自己缺乏成效。心理支持侧重于恢复、工作量与界限、个人价值观，并在需要时帮助您就工作状况作出决定。
心理咨询师通过心理治疗评估和处理情绪、行为及人际关系方面的困难。他们不开具药物。在许多国家，从事临床工作需要具备特定资格并在执业资格管理机构注册，Therapy247 会对此进行核验。
在中国获得心理健康服务
公共医疗体系 · 公立医院体系
精神科和心理服务主要由精神专科医院以及综合医院的精神科或心理科提供。自2013年起施行的《中华人民共和国精神卫生法》规定心理治疗只能在医疗机构内开展。
如何核实专业人员是否持有执业资格
- National Health Commission (physician licensing). 精神科医生是在卫生健康主管部门注册的执业医师。
- National Health Commission (health professional qualification exam). 医疗机构中的心理治疗师须通过全国卫生专业技术资格考试取得心理治疗师资格。原国家心理咨询师职业资格证书已于2017年停止颁发。
中国紧急求助
如果您或他人有生命危险，请立即拨打急救电话。以下服务可随时提供帮助：
- 120 · Ambulance
- 12356 · 12356 全国统一心理援助热线
- 4001619995 · 希望24热线 Hope Line
- 4008211215 · Lifeline China
信息审核于2026年11月 · 资料来源: apa.org, china-briefing.com
需要留意的迹象
职业倦怠是在长期的工作压力下逐渐形成的。常见迹象包括休息也无法缓解的疲惫、对工作感到疏离、冷漠或麻木、觉得自己做什么都无济于事，以及难以集中注意力。您可能会害怕周一的到来，对同事或家人感到烦躁，更容易生病，或者发现周末和假期已经无法让您恢复过来。
有哪些帮助：治疗方法与专业人士
心理咨询师、临床心理师和组织心理学家都可以帮助应对职业倦怠。认知行为方法、接纳承诺疗法（ACT）和压力管理项目有助于恢复、设立界限和厘清价值观。支持通常还包括审视工作量、工作要求以及工作中可能做出的调整。医生应评估疲惫状况，排除躯体原因或抑郁，并可能就休假提供建议。
什么时候需要紧急求助
职业倦怠可能与抑郁相互重叠。如果您感到绝望、完全无法正常生活，或出现伤害自己或结束生命的想法，请立即联系当地紧急服务，或前往最近的急诊科。如有胸痛、心悸或晕厥等身体症状，请及时就医。
在此期间您可以做些什么
尽量在工作和休息之间保持清晰的界限，例如下班后关闭通知。优先保证睡眠、规律用餐和适度运动。与您信任的人谈谈自己的感受，如有可能，也与上级或职业健康服务部门讨论工作量。重新投入工作以外的活动和人际关系会有所帮助。避免依靠酒精或兴奋剂来硬撑下去。
心理咨询师的工作内容是什么？
心理咨询师一天中的大部分时间都在与来访者交谈，了解他们的困扰，并帮助他们做出改变。这包括评估困难、共同确定目标，并在与成人、青少年、儿童、伴侣或家庭的咨询中运用结构化的心理学技术。在咨询之间，他们会准备材料、撰写记录，有时还会与医生、学校或其他专业人士协作，但始终会事先征得您的同意。
什么时候适合找心理咨询师
当焦虑、情绪低落、压力、人际关系问题、丧失或艰难的变化开始影响您的睡眠、工作或人际关系时，或者您只是想更好地了解自己时，找心理咨询师是合适的选择。如果症状非常严重、可能需要药物治疗，或有迹象表明存在躯体原因，也应让精神科医生或您的医生参与进来。
如何选择
选择时，请核实对方的执照和培训背景、所采用的治疗方法，以及是否有处理您所需问题的经验。也请考虑实际因素：语言、价格、地点或在线咨询，以及可预约时间。与专业人士之间的关系非常重要；如果几次咨询后感觉不合适，更换专业人士也完全没有问题。
常见问题
中国的公共医疗体系是否涵盖心理服务？
精神科和心理服务主要由精神专科医院以及综合医院的精神科或心理科提供。自2013年起施行的《中华人民共和国精神卫生法》规定心理治疗只能在医疗机构内开展。
如何核实心理咨询师在中国是否持有执业资格？
National Health Commission (physician licensing): 精神科医生是在卫生健康主管部门注册的执业医师。