关于校园霸凌
校园或网络霸凌可能导致焦虑、孤立、情绪低落和拒绝上学。心理支持可以帮助孩子或青少年及其家庭，专业人士也可以与学校协调。如果存在紧急风险，请让学校介入，必要时联系相关部门。
社会心理学家研究并干预群体、社区和社会环境如何影响行为：共处、歧视、社区项目以及组织中的群体过程。
在中国获得心理健康服务
公共医疗体系 · 公立医院体系
精神科和心理服务主要由精神专科医院以及综合医院的精神科或心理科提供。自2013年起施行的《中华人民共和国精神卫生法》规定心理治疗只能在医疗机构内开展。
如何核实专业人员是否持有执业资格
- National Health Commission (physician licensing). 精神科医生是在卫生健康主管部门注册的执业医师。
- National Health Commission (health professional qualification exam). 医疗机构中的心理治疗师须通过全国卫生专业技术资格考试取得心理治疗师资格。原国家心理咨询师职业资格证书已于2017年停止颁发。
中国紧急求助
如果您或他人有生命危险，请立即拨打急救电话。以下服务可随时提供帮助：
- 120 · Ambulance
- 12356 · 12356 全国统一心理援助热线
- 4001619995 · 希望24热线 Hope Line
- 4008211215 · Lifeline China
信息审核于2026年11月 · 资料来源: apa.org, china-briefing.com
需要留意的迹象
霸凌是指他人反复、故意地造成伤害，形式包括身体伤害、言语攻击、社交排斥或网络霸凌。儿童或青少年身上的迹象可能包括不想上学、出现无法解释的伤痕或物品损坏、情绪或睡眠发生变化、头痛或肚子痛、成绩下降、失去朋友，或使用手机后变得焦虑。许多年轻人不会马上告诉大人。
有哪些帮助：治疗方法与专业人士
有效的应对方式需要将学校层面的行动（包括全校性的反霸凌项目和明确的处理流程）与对孩子的情绪支持结合起来。心理咨询师、儿童与青少年心理方面的专业人士以及教育心理学家可以帮助处理焦虑、情绪低落、自尊和社交技能方面的问题，通常采用认知行为方法。家庭指导可以帮助家长冷静应对。也可以为实施霸凌的一方提供支持。
什么时候需要紧急求助
如果儿童或青少年遭到严重殴打、正受到暴力威胁，或表达出自杀或自伤的想法（这些都应当认真对待），请联系当地紧急服务。如果存在性骚扰、敲诈勒索或在网上传播私密图像的情况，也请紧急求助，并保留截图等证据。
在此期间您可以做些什么
冷静地倾听，相信孩子，并告诉他们这不是他们的错。避免直接与对方孩子或其家庭对质；而是记录发生的事情，并联系学校商定处理方案。帮助孩子与校外的朋友和活动保持联系。如果是网络霸凌，请一起检查隐私设置，并持续定期关心孩子的情况。
社会心理学家的工作内容是什么？
社会心理学家研究他人、群体和社会环境如何塑造我们的想法、感受和行为。在应用实践中，他们关注偏见、群体冲突、社区福祉、健康行为、社会融入和组织文化等议题。他们设计和评估项目、带领团体、培训团队，并为机构、学校、地方服务机构或社区项目提供咨询。
什么时候适合找社会心理学家
当学校、企业、协会或社区面临群体冲突、歧视、参与度低，或需要设计预防或宣传项目时，社会心理学家可以提供帮助。他们在调解和团体带领方面也很有用。如果您需要的是针对焦虑、情绪低落或人际关系问题的个人治疗，心理咨询师或临床心理师通常是合适的选择。
如何选择
选择时，请核实对方的执照和培训背景、所采用的治疗方法，以及是否有处理您所需问题的经验。也请考虑实际因素：语言、价格、地点或在线咨询，以及可预约时间。与专业人士之间的关系非常重要；如果几次咨询后感觉不合适，更换专业人士也完全没有问题。
常见问题
中国的公共医疗体系是否涵盖心理服务？
精神科和心理服务主要由精神专科医院以及综合医院的精神科或心理科提供。自2013年起施行的《中华人民共和国精神卫生法》规定心理治疗只能在医疗机构内开展。
如何核实社会心理学家在中国是否持有执业资格？
National Health Commission (physician licensing): 精神科医生是在卫生健康主管部门注册的执业医师。