Lähemalt: sotsiaaltöötajad
Sotsiaaltöötajad toetavad inimesi ja peresid rasketes olukordades: juurdepääs sotsiaal- ja tervishoiuteenustele, hooldusvajadus, perekonfliktid, sõltuvused või sotsiaalne tõrjutus. Nad teevad koostööd avalike teenistuste ja teiste spetsialistidega.
Millega tegeleb sotsiaaltöötaja?
Sotsiaaltöötaja toetab üksikisikuid, peresid ja kogukondi, kes seisavad silmitsi sotsiaalsete, majanduslike või suhteraskustega. Igapäevaselt hindab ta vajadusi, teavitab inimesi nende õigustest ja olemasolevatest ressurssidest, aitab taotlustega, teeb koostööd tervishoiu-, haridus-, eluaseme- ja õigusteenustega ning saadab inimesi kriiside ajal. Mõned pakuvad nõustamist või perenõustamist, eriti vaimse tervise, lastekaitse, vananemise ja puude valdkonnas.
Millal võiks sotsiaaltöötaja aidata?
Sotsiaaltöötaja saab aidata, kui praktilised probleemid lisavad emotsionaalset koormust: abivajava lähedase hooldamine, rahalised või eluasemeraskused, isolatsioon, lapsi mõjutav lahkuminek, puue või teenustes orienteerumine pärast diagnoosi. Nad on võtmetähtsusega ka siis, kui esineb väärkohtlemise või hooletussejätmise oht. Psühholoogilise teraapia enda jaoks on tavaliselt sobivam psühholoog või psühhoterapeut.
Mille poolest erineb see teistest spetsialistidest?
Sotsiaaltöötaja keskendub inimesele tema sotsiaalses kontekstis, ühendades teda ressursside, õiguste ja tugivõrgustikega. Psühholoog töötab teraapia kaudu peamiselt mõtete, emotsioonide ja käitumisega. Pereterapeut tegeleb suhetega perekonnas; mõned sotsiaaltöötajad omandavad ka pereterapeudi väljaõppe. Vaimse tervise meeskondades tegelevad sotsiaaltöötajad sageli taastumise sotsiaalse poolega.
Mis toimub esimesel kohtumisel
Esimene vestlus käsitleb tavaliselt teie praegust olukorda, peret ja tugivõrgustikku, eluaset, sissetulekut, tervist ja seda, millist abi vajate. Sotsiaaltöötaja selgitab, mida ta saab ja mida ei saa teha ning millised teenused võiksid olla kaasatud. Võtke kaasa isikut tõendav dokument, asjakohased tõendid ja dokumendid ning küsige järgmiste sammude, konfidentsiaalsuse ja temaga ühenduse võtmise kohta.
Kui kaua protsess kestab?
Tugi võib ulatuda ühest nõustamiskohtumisest kuni jätkuva järeltööni kuude jooksul või kauem, kui olukord on keeruline. Sagedus sõltub vajadustest ja võib vahelduda kriisiaegse tiheda suhtluse ja hilisemate aeg-ajalt toimuvate kontaktide vahel. Kestus sõltub olukorrast, kaasatud ressurssidest, menetlustähtaegadest ning inimese või pere eesmärkidest.
Online või kohapeal?
Online- või telefonikonsultatsioonid on kasulikud teabe saamiseks, järeltööks, abiks e-taotlustega ja siis, kui liikumine on raske. Sotsiaaltöö saab aga sageli kasu silmast silma kontaktist: kodukülastused, inimeste saatmine teenustele, elutingimuste hindamine ja usalduse loomine rasketes olukordades. Inimest ohustavad olukorrad nõuavad tavaliselt hindamist kohapeal.
Kuidas kontrollida kvalifikatsiooni
Sotsiaaltöö on paljudes riikides reguleeritud kutseala. Kontrollige, et sotsiaaltöötajal oleks tunnustatud kraad ja et ta oleks registreeritud selle riigi litsentseeriva asutuse või kutseorganisatsiooni juures, kus ta praktiseerib. Küsige tema kogemuse kohta teile olulises valdkonnas, näiteks vananemine, puue, lapsed ja pered, vaimne tervis või ränne, ning võimaliku nõustamise või lepitamise täiendõppe kohta.
Mis mõjutab hinda?
Paljud sotsiaaltöötajad töötavad avalikes teenustes või mittetulundusühingutes, kus tugi on sageli tasuta või odav. Erapraksisega sotsiaaltöötajad määravad tasu kogemuse, teenuse liigi, näiteks arvamused, lepitamine või jätkuv järeltöö, kodukülastuste sõidukulude ja linna järgi. Küsige, mis on hinnas, ning uurige kõigepealt, kas avalikud sotsiaalteenused katavad teie vajaduse.
Kuidas valida
Valides kontrollige litsentsi ja väljaõpet, kasutatavat lähenemisviisi ning seda, kas spetsialistil on kogemusi just teie vajadusega. Arvestage ka praktiliste külgedega: keel, hind, asukoht või online-seansid ja vabad ajad. Suhe spetsialistiga on väga oluline; kui see mõne seansi järel ei tundu sobiv, on täiesti normaalne vahetada.