Dwar ħaddiema soċjali
Il-ħaddiema soċjali jappoġġaw persuni u familji f’sitwazzjonijiet diffiċli: aċċess għal riżorsi soċjali u tas-saħħa, dipendenza, kunflitti fil-familja, vizzji jew esklużjoni soċjali. Jikkoordinaw mas-servizzi pubbliċi u ma’ professjonisti oħra.
X'jagħmel ħaddiem soċjali?
Ħaddiem soċjali jappoġġja individwi, familji u komunitajiet li qed jiffaċċjaw diffikultajiet soċjali, ekonomiċi jew relazzjonali. Kuljum jivvaluta l-bżonnijiet, jinforma lin-nies dwar id-drittijiet tagħhom u r-riżorsi disponibbli, jgħin fl-applikazzjonijiet, jikkoordina mas-servizzi tas-saħħa, tal-edukazzjoni, tad-djar u legali, u jakkumpanja lin-nies matul il-kriżijiet. Xi wħud joffru counselling jew intervent mal-familja, speċjalment fl-oqsma tas-saħħa mentali, il-protezzjoni tat-tfal, it-tixjiħ u d-diżabbiltà.
Meta għandek tfittex ħaddiem soċjali
Ħaddiem soċjali jista' jgħin meta problemi prattiċi jżidu mal-pressjoni emozzjonali: li tieħu ħsieb qarib dipendenti, diffikultajiet finanzjarji jew tad-djar, iżolament, separazzjoni li qed taffettwa t-tfal, diżabbiltà, jew li ssib triqtek fis-servizzi wara dijanjosi. Huwa wkoll ewlieni meta jkun hemm riskju ta' abbuż jew negliġenza. Għat-terapija psikoloġika nfisha, psikologu jew psikoterapista normalment ikun aktar xieraq.
X'inhi d-differenza minn professjonisti oħra?
Ħaddiem soċjali jiffoka fuq il-persuna fil-kuntest soċjali tagħha, u jgħaqqadha ma' riżorsi, drittijiet u netwerks ta' appoġġ. Psikologu jaħdem l-aktar fuq il-ħsibijiet, l-emozzjonijiet u l-imġiba permezz tat-terapija. Terapista tal-familja jaħdem fuq ir-relazzjonijiet fi ħdan il-familja; xi ħaddiema soċjali jitħarrġu wkoll bħala terapisti tal-familja. Fit-timijiet tas-saħħa mentali, il-ħaddiema soċjali spiss jieħdu ħsieb in-naħa soċjali tal-irkupru.
X'jiġri fl-ewwel sessjoni
L-ewwel intervista normalment tkopri s-sitwazzjoni attwali tiegħek, il-familja u n-netwerk ta' appoġġ, id-dar, id-dħul, is-saħħa u x'tip ta' għajnuna għandek bżonn. Il-ħaddiem soċjali jispjega x'jista' u x'ma jistax jagħmel, u liema servizzi jistgħu jkunu involuti. Ġib identifikazzjoni, rapporti u dokumenti rilevanti, u staqsi dwar il-passi li jmiss, il-kunfidenzjalità u kif tikkuntattjah.
Kemm idum il-proċess?
L-appoġġ jista' jvarja minn appuntament wieħed ta' gwida sa segwitu kontinwu fuq xhur jew aktar meta s-sitwazzjonijiet ikunu kumplessi. Il-frekwenza tiddependi mill-bżonnijiet u tista' tvarja bejn perjodi ta' kuntatt intens waqt kriżi u kuntatti okkażjonali aktar tard. It-tul jiddependi mis-sitwazzjoni, mir-riżorsi involuti, miż-żminijiet amministrattivi u mill-għanijiet tal-persuna jew tal-familja.
Online jew wiċċ imb wiċċ?
Appuntamenti online jew bit-telefon huma utli għall-informazzjoni, is-segwitu, għajnuna b'applikazzjonijiet online u meta l-ivvjaġġar ikun diffiċli. Madankollu, ix-xogħol soċjali spiss jibbenefika minn kuntatt personali: żjarat id-dar, li takkumpanja lin-nies għas-servizzi, il-valutazzjoni tal-kundizzjonijiet tal-għajxien u l-bini tal-fiduċja f'sitwazzjonijiet diffiċli. Sitwazzjonijiet ta' riskju għal persuna normalment jeħtieġu valutazzjoni wiċċ imb wiċċ.
Kif tivverifika l-kwalifiki tiegħu
Ix-xogħol soċjali huwa professjoni regolata f'ħafna pajjiżi. Ivverifika li l-ħaddiem soċjali għandu lawrja rikonoxxuta u huwa rreġistrat mal-korp tal-liċenzjar jew il-kunsill professjonali tal-pajjiż fejn jipprattika. Staqsi dwar l-esperjenza tiegħu fil-qasam tiegħek, bħat-tixjiħ, id-diżabbiltà, it-tfal u l-familja, is-saħħa mentali jew il-migrazzjoni, u kwalunkwe taħriġ ulterjuri fil-counselling jew il-medjazzjoni.
X'jaffettwa l-prezz?
Ħafna ħaddiema soċjali jaħdmu fis-servizzi pubbliċi jew f'organizzazzjonijiet mingħajr skop ta' qligħ, fejn l-appoġġ spiss ikun b'xejn jew bi spiża baxxa. Ħaddiema soċjali privati jiffissaw il-miżati skont l-esperjenza, it-tip ta' servizz, bħal rapporti, medjazzjoni jew segwitu kontinwu, l-ivvjaġġar għal żjarat id-dar, u l-belt. Staqsi x'inhu inkluż, u l-ewwel ivverifika jekk is-servizzi soċjali pubbliċi jkoprux il-bżonn tiegħek.
Kif tagħżel
Meta tagħżel, iċċekkja l-liċenzja u t-taħriġ, l-approċċ li jintuża u jekk il-professjonist għandux esperjenza f'dak li teħtieġ. Ikkunsidra wkoll aspetti prattiċi: il-lingwa, il-prezz, il-post jew is-sessjonijiet online u d-disponibbiltà. Ir-relazzjoni mal-professjonist hija importanti ħafna; jekk wara ftit sessjonijiet ma tħossx li hija r-relazzjoni t-tajba, huwa normali li tibdel.