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Termos de uso

11 de novembro de 2026

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O que é a Therapy247

Um diretório que ajuda você a encontrar profissionais e solicitar consultas. A Therapy247 não presta serviços de saúde nem de emergência: a relação terapêutica é entre você e o profissional.

Se você estiver em perigo, ligue para o número de emergência local ou para uma linha de apoio. Consulte a página "Buscar ajuda agora".

Cada profissional define sua política de cancelamento, exibida antes de você agendar e salva com sua consulta. O pagamento é feito diretamente ao profissional.

O Trial Pack é vendido e faturado pela Therapy247: um número fixo de primeiras sessões (normalmente 5), cada uma com um profissional participante diferente, por um preço definido por país e com validade limitada (normalmente 90 dias). Cada sessão é prestada pelo profissional, que é responsável pelo atendimento.
Cada sessão segue a política de cancelamento do profissional: se você cancelar a tempo ou se o profissional cancelar, a sessão volta para o seu pacote; cancelamentos tardios e faltas contam como utilizadas.
Você pode pedir a qualquer momento o reembolso das sessões que não utilizou (preço do pacote menos as sessões utilizadas, de forma proporcional). Quando o pacote expira, as sessões não utilizadas são reembolsadas automaticamente. Um Trial Pack por pessoa.

Você só pode avaliar um profissional após uma consulta concluída. As avaliações são moderadas antes da publicação; avaliações falsas ou pagas não são permitidas.

Não são permitidos a usurpação de identidade, a extração massiva de dados nem o uso ilícito da plataforma.